Logo

T.C.

BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ

UYGULAMALI BİLİMLER FAKÜLTESİ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ
(2025 - 2026) Ders İçeriği
3. YARIYIL
Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ201
İngilizce III
3
3 + 1
4,0
Z

İngiliz diline ait dilbilgisi kuralları, İngilizce kelimeler vb.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410113

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ203
II. Yabancı Dil III
3
2 + 1
4,0
Z

yabancı dil almanca A 1.2., gramer, okuma , yazma, dinleme, konuşma

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410114

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ205
Yiyecek İçecek Hizmetleri
3
2 + 1
4,0
Z

Yiyecek içecek alanında verilen hizmetler, menü planlama ve ürünlerin hazırlanması, sunumu teknikleri ele alınacaktır.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410115

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ207
Ön Büro Yönetimi
3
3 + 0
4,0
Z

Ön büronun konaklama işletmelerindeki önemi, konuk giriş-çıkış işlemleri, diğer departmanlarla ilişkiler, rezervasyon işlemleri, oda satış teknikleri.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410116

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ219
Sağlık ve İlk Yardım
3
2 + 0
3,0
S

Genel İlk yardım bilgileri,Hasta ve olay yeri değerlendirilmesi,temel yaşam desteği,kanamalarda ilk yardım,yaralanmalarda ilk yardım,yanık,donma,sıcak çarpmalarında ilk yardım,kırık,çıkık,burkulmalarda ilk yardım,bilinç bozukluklarında,zehirlenmelerde ilk yardım, hasta yaralı taşıma teknikleri.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410148

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ227
Pazarlama Yönetimi
3
2 + 0
3,0
Z

Bu derste pazarlama kavramının tanımı ile pazarlama faaliyetlerinin etkilendiği çevresel şartların incelenmesi ve pazarlama sürecinin elemanları olan pazarlama karmasının anlatılması ve pazarlama yönetimi fonksiyonunun uygulanmasındaki ilkelere değinilecektir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410118

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ231
Turizm ve Çevre
3
2 + 0
3,0
S

Çevre ve çevresel değerler, çevre kirlenmesinin kamu sağlığı üzerinde etkisi, turizm çevre etkileşimi, turizm işletmelerinde çevre duyarlı uygulamalar, çevre bağlamında turizmde sürdürülebilir turizm uygulamaları ve projeler.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410151

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ233
Atık Yönetimi
3
2 + 0
2,0
Z

Bu ders; atık yönetiminin prensipleri ve tanımlanması, taşınması, depolanması, sıfır atık hedefi ve turizm işletmelerinde atık yönetimini içermektedir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410117

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ235
Turizm ve Medya
3
2 + 0
3,0
S
Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ237
Mesleki İngilizce I
3
2 + 0
3,0
S

Dersin amacı doğrultuda turizm endüstrisi ve özellikle konaklama işletmeleri kapsamında profesyonel bir zeminde kurulması muhtemel ilişkilere dair İngilizce dil bilgisi, dinleme, yazma ve konuşma becerilerinin iyileştirilmesi hususu, içeriğin sınırlarını çizmektedir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410150

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ239
Müşteri İlişkileri Yönetimi
3
2 + 0
3,0
S

Müşteri ve tüketici kavramları, MİY kavramı, kapsamı ve önemi, MİY uygulamalarının amaçları ve faydaları ve gelişim süreci, , MİY unsurları, MİY türleri, iletişim kavramı ve müşterilerle iletişim, hizmet Kavramı, özellikleri ve hizmetlerin pazarlanması, hizmetler ve müşteri İlişkileri, kaliteli hizmet sunumunun çıktıları olarak memnuniyet, bağlılık ve müşteri değeri kavramları, MİY planlaması, MİY faaliyetleri ve kullanılan araçlar, müşteri odaklılık ve müşteri odaklı örgüt kültürü, pazarlama kampanyaları ve sadakat programları, MİY'de karşılaşılan sorunlar ve şikayet yönetimi

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410152

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ241
Sağlık Turizmi
3
2 + 0
3,0
S

Sağlık Turizmi Kavramı ve Tarihçesi, Sağlık Turizmi Çeşitleri: Termal turizm, SPA-Wellness turizmi, Sağlık Turizmi Çeşitleri: İleri yaş turizmi, Engelli turizmi, Medikal Turizm Kavramı, Medikal Turizmin Boyutları: Hizmet kalitesi, Sağlık Otelciliği Uygulamaları, Refakatçi Uygulamaları, Sağlık ve Dijital Dönüşüm

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410153

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ243
Macera Turizmi
3
2 + 0
3,0
S

Bu ders, macera turizmi ve çeşitlerini hakkında bilgi sahibi olmak hakkındadır.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/410154

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
UBF200
Bağımlılık ve Bağımlılıkla Mücadele
3
2 + 0
3,0
S

Ders kapsamında; bağımlılıkla ilgili temel kavramlar ve tanımlar, bağımlılık türleri (madde, teknoloji vb.), bağımlılığın nedenleri ve kişiyi bağımlılık sürecine hazırlayan aile, akran ve toplumsal risk faktörleri ele alınır. Bağımlı çocuk, ergen ve yetişkinlerle etkili iletişim becerileri, bağımlılıkta sosyal hizmetin önemi, bağımlılık modelleri ve önleme çalışmaları incelenir. Ayrıca bağımlılığın bireysel ve toplumsal sonuçları, bağımlılıkla mücadelede ulusal politika ve stratejiler ile tedavi ve rehabilitasyon sürecinde yeniden uyumun sağlanmasına yönelik yaklaşımlar detaylandırılır.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/422380