Logo

T.C.

BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ

UYGULAMALI BİLİMLER FAKÜLTESİ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ
(2026-2027) Ders İçeriği
3. YARIYIL
Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ201
İngilizce III
3
4 + 2
5,0
Z

İngiliz diline ait dilbilgisi kuralları, İngilizce kelimeler vb.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430252

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ203
II. Yabancı Dil III
3
1 + 1
3,0
Z

yabancı dil almanca A 1.2., gramer, okuma , yazma, dinleme, konuşma

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430253

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ205
Yiyecek İçecek Hizmetleri
3
2 + 1
4,0
Z

Yiyecek içecek alanında verilen hizmetler, menü planlama ve ürünlerin hazırlanması, sunumu teknikleri ele alınacaktır.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430254

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ207
Ön Büro Yönetimi
3
3 + 0
4,0
Z

Ön büronun konaklama işletmelerindeki önemi, konuk giriş-çıkış işlemleri, diğer departmanlarla ilişkiler, rezervasyon işlemleri, oda satış teknikleri.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430255

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ219
Sağlık ve İlk Yardım
3
2 + 0
3,0
S

Bu ders, bireylerin günlük yaşamda ve çalışma ortamlarında karşılaşabilecekleri sağlık riskleri ile acil durumlara karşı temel ilk yardım bilgi ve becerilerini kazandırmayı amaçlamaktadır. Ders kapsamında ilk yardımın temel ilkeleri, sık karşılaşılan kazalar ve ani gelişen hastalıklar, acil durumlara doğru müdahale yöntemleri ve temel sağlık bilgileri ele alınmaktadır.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430287

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ227
Pazarlama Yönetimi
3
2 + 0
3,0
Z

Bu derste pazarlama kavramının tanımı ile pazarlama faaliyetlerinin etkilendiği çevresel şartların incelenmesi ve pazarlama sürecinin elemanları olan pazarlama karmasının anlatılması ve pazarlama yönetimi fonksiyonunun uygulanmasındaki ilkelere değinilecektir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430257

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ235
Turizm ve Medya
3
2 + 0
3,0
S

Bu ders; turizm ve medya ilişkisine kavramsal bir girişle başlayarak, medya türleri (geleneksel ve dijital medya), turizmde medya kullanımı, destinasyon tanıtımı ve marka iletişimi konularını kapsamaktadır. Ders kapsamında sosyal medya platformları, içerik pazarlaması, influencer pazarlaması, dijital reklamcılık, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) ve çevrimiçi itibar yönetimi gibi konular ele alınmaktadır. Ayrıca turizm işletmeleri ve destinasyonlar için medya stratejisi geliştirme, kampanya planlama ve örnek olay analizleri üzerinden uygulamalı çalışmalar yapılmaktadır.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430288

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ237
Mesleki İngilizce I
3
2 + 0
3,0
S

Dersin amacı doğrultuda turizm endüstrisi ve özellikle konaklama işletmeleri kapsamında profesyonel bir zeminde kurulması muhtemel ilişkilere dair İngilizce dil bilgisi, dinleme, yazma ve konuşma becerilerinin başlangıçseviyede iyileştirilmesi hususu, içeriğin sınırlarını çizmektedir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430289

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ239
Müşteri İlişkileri Yönetimi
3
2 + 0
3,0
S

Müşteri ve tüketici kavramları, MİY kavramı, kapsamı ve önemi, MİY uygulamalarının amaçları ve faydaları ve gelişim süreci, , MİY unsurları, MİY türleri, iletişim kavramı ve müşterilerle iletişim, hizmet Kavramı, özellikleri ve hizmetlerin pazarlanması, hizmetler ve müşteri İlişkileri, kaliteli hizmet sunumunun çıktıları olarak memnuniyet, bağlılık ve müşteri değeri kavramları, MİY planlaması, MİY faaliyetleri ve kullanılan araçlar, müşteri odaklılık ve müşteri odaklı örgüt kültürü, pazarlama kampanyaları ve sadakat programları, MİY'de karşılaşılan sorunlar ve şikayet yönetimi

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430291

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ241
Sağlık Turizmi
3
2 + 0
3,0
S

Sağlık Turizmi Kavramı ve Tarihçesi, Sağlık Turizmi Çeşitleri: Termal turizm, SPA-Wellness turizmi, Sağlık Turizmi Çeşitleri: İleri yaş turizmi, Engelli turizmi, Medikal Turizm Kavramı, Medikal Turizmin Boyutları: Hizmet kalitesi, Sağlık Otelciliği Uygulamaları, Refakatçi Uygulamaları, Sağlık ve Dijital Dönüşüm

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430292

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ243
Macera Turizmi
3
2 + 0
3,0
S

Bu ders, macera turizmi ve çeşitleri hakkında bilgi sahibi olma hakkındadır.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430293

Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ245
Atık Yönetimi
3
2 + 0
3,0
S
Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
TRZ247
Sürdürülebilirlik ve Turizm
3
2 + 0
2,0
Z
Kodu
Ders Adı
Yarıyıl
T+U Saat
AKTS
Z / S
UBF200
Bağımlılık ve Bağımlılıkla Mücadele
3
2 + 0
3,0
S

Ders kapsamında; bağımlılıkla ilgili temel kavramlar ve tanımlar, bağımlılık türleri (madde, teknoloji vb.), bağımlılığın nedenleri ve kişiyi bağımlılık sürecine hazırlayan aile, akran ve toplumsal risk faktörleri ele alınır. Bağımlı çocuk, ergen ve yetişkinlerle etkili iletişim becerileri, bağımlılıkta sosyal hizmetin önemi, bağımlılık modelleri ve önleme çalışmaları incelenir. Ayrıca bağımlılığın bireysel ve toplumsal sonuçları, bağımlılıkla mücadelede ulusal politika ve stratejiler ile tedavi ve rehabilitasyon sürecinde yeniden uyumun sağlanmasına yönelik yaklaşımlar detaylandırılır.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/430294