MOS101 - Genel ve Teknik İletişim

Ders Adı	Kodu	Yarıyıl	T+U Saat	AKTS	Z / S
Genel ve Teknik İletişim	MOS101	4	2 + 0	2,0	Seçmeli

Birim Bölüm	Sağlık Kurumları İşletmeciliği - Ön Lisans (yüzyüze eğitim)
Amaç	Öğrencilerin sözlü ve yazılı iletişim yeteneklerini geliştirmek ve mesleki konularla ilgili konuşma ve yazışma ilkelerini uygulatabilmek. İletişim tekniklerini karşılaştırıp uygun olanını uygulatabilmek.
Ders İçeriği	İletişim kavramı ve anlamı, İletişim süreci, İletişim türleri, İletişimin engelleri, Teknik iletişim, İletişim araçları ve kanalları, beden dili.

Hafta	Konu
1	iletişimin tanımlanması
1	İletişim Kavramı ve İletişim Süreci
2	iletişimim unsurları
2	İletişime Giriş : Temel Kavramlar ve Süreçler
2	İletişimin Öğeleri. İletişimin Türleri
2	Sözlü İletişim kurmak
2	İletişim
3	Sözsüz İletişim (Beden Dili, Simgesel İletişim)
3	Yazılı İletişim kurmak
3	Sözsüz İletişim
4	Kişilerarası İlişkiler ve İletişimde Dinleme
4	Yazılı İletişim kurmak
4	Yazılı İletişim
5	Sözsüz İletişim kurmak
5	Biçimsel (Formal) İletişim
6	Sözsüz İletişim kurmak
6	Biçimsel Olmayan (İnformal) İletişim
7	Sözsüz İletişim kurmak
7	Ara sınav
8	Ara sınav
8	İletişimin Engelleri
9	Biçimsel (Formal) İletişim kurmak
9	Etkili İletişim Kurma
10	Biçimsel Olmayan (İnformal) İletişim kurmak Örgüt dışı iletişim kurmak
10	Örgütlerde İletişim
11	Örgüt dışı iletişim kurmak
11	Örgütsel İletişim Ağ Modelleri
12	iletişim araçları
12	Teknoloji Destekli İletişim
13	İkna yöntemleri
13	Bilgi Sistemleri ve İletişim
14	İkna yöntemleri
14	Kitle İletişimi

Program Çıktıları
1	Sağlık sektörü alanında temel düzeyde bilgilere sahiptir.
2	Karar, uygulama ve davranışlarında işletmecilik ve yönetim alanına ilişkin edindiği bilgileri kullanma becerisine sahiptir.
3	Sağlık Kurumları İşletmeciliği alanına ilişkin bilgileri analiz etme, yorumlama ve değerlendirme becerisine sahiptir.
4	Kendisine verilen mesleki görev ve sorumlulukları yerine getirebilir.
5	Uygulamada karşılaşılan ya da öngörülemeyen sorunlar için ekip üyesi olarak sorumluluk alabilir.
6	Edindiği bilgi ve becerileri eleştirel olarak değerlendirir.
7	Öğrenme gereksiniminin sürekliliğini kavradığını gösterir.
8	Öğrenme gereksinimlerine yönelik programlara katılıma açık olur.
9	Sağlık Kurumları İşletmeciliği alanı ile ilgili edindiği bilgi ve beceriler düzeyindeki düşüncelerini ve önerilerini ilgililere yazılı ve sözlü olarak aktarabilir.
10	Çalışma arkadaşlarına yardıma yatkındır.
11	En az alanındaki bilgileri takip edebilecek ve meslektaşları ile iletişim kurabilecek kadar yabancı dil bilgisine sahiptir.
12	Alanının gerektirdiği en az temel düzeyde bilgisayar, bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanır.
13	Kurumsal, iş ve toplumsal etik değerlere uygun davranır.
14	Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite ve kültürel değerler ile çevre koruma, iş sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahiptir.
15	Değişime ve yeniliğe açıktır.

Ders Öğrenme Çıktısı	PÇ 1	PÇ 2	PÇ 3	PÇ 4	PÇ 5	PÇ 6	PÇ 7	PÇ 8	PÇ 9	PÇ 10	PÇ 11	PÇ 12	PÇ 13	PÇ 14	PÇ 15
İletişim engellerini farketmek ve iletişim sorunlarını çözmek	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Örgütsel iletişim kurmak	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Etkili iletişim kurmak	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Bireysel iletişim kurmak	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Ortalama Değer	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-