SAS129 - Sağlık Kurumlarında Toplam Kalite Yönetimi

BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ

SAĞLIK BİLİMLERİ FAKÜLTESİ

HEMŞİRELİK

(2021 - 2022) Ders Bilgi Formu

Ders Adı	Kodu	Yarıyıl	T+U Saat	AKTS	Z / S
Sağlık Kurumlarında Toplam Kalite Yönetimi	SAS129	1	2 + 0	3,0	Seçmeli

Birim Bölüm	Hemşirelik - Lisans (1: Anlatım, 2: Soru-Cevap, 3: Tartışma)
Amaç	Sağlık kurumlarında kalite yönetimine ilişkin temel teorik bilgileri ve becerileri kavratmaktır.
Ders İçeriği	1. Sağlık Hizmetlerinde Kalite Kavramı 2. Sağlık Kurumlarında Müşteri Memnuniyeti 3. Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi 4. Kalite İyileştirmede Ekip Çalışması 5. Sürekli İyileştirme 6. Kalite İyileştirmede Kullanılan Araçlar 7. Sağlık Hizmetlerinde Akreditasyon, Belgelendirme ve Kalite Ödülleri 8. Hasta Güvenliği 9. Çalışan Sağlığı Güvenliği

Hafta	Konu
1	Sağlık Hizmetlerinde Kalite Kavramı
2	Sağlık Kurumlarında Müşteri Memnuniyeti
3	Sağlık Hizmetlerinde Kalitenin Ölçülmesi
4	Kalite İyileştirmede Ekip Çalışması
5	Sürekli İyileştirme
6	Kalite İyileştirmede Kullanılan Araçlar
7	Sağlık Hizmetlerinde Akreditasyon
8	Sağlık Hizmetlerinde Belgelendirme
9	Sağlık Hizmetlerinde Ödüllendirme
10	Hasta Güvenliği
11	Çalışan Sağlığı Güvenliği
12	Kalite İyileştirme Araçları ve Problem Çözme Teknikleri
13	Süreç Yönetimi
14	Kalite Yönetimi ve Dokümantasyon

Program Çıktıları
1	Mesleki rol ve işlevlerini yerine getirmede gerekli güncel kuramsal bilgi ve uygulama becerilerini bakım sürecine yansıtır.
2	Mesleki ilke ve standartlar doğrultusunda kanıta dayalı hemşirelik sürecini kullanarak birey, aile ve topluma yönelik bakım hizmetlerini uygular.
3	Birey, aile, toplum, meslektaşları ve diğer disiplin üyeleriyle etkili iletişim becerilerini kullanır.
4	Yaşam boyu öğrenme anlayışını benimseyerek mesleki ve bireysel gelişimini sürdürür.
5	Bireysel ve mesleki gelişimi için bilgi ve teknolojideki yenilikleri izler.
6	Hemşirelik uygulamalarında sorun çözme, eleştirel düşünme ve liderlik becerilerini kullanır.
7	Hemşirelik uygulamalarında mesleki etik, ilke ve değerler ile yasa, yönetmelik ve mevzuata uygun davranır.
8	Toplumsal sorumluluk bilinci ile sağlık ekibi ve diğer disiplinlerle iş birliği içinde araştırma, proje ve etkinliklerde yer alır.
9	Bir yabancı dil kullanarak alanındaki bilgileri izler.
10	Toplum sağlığını kitlesel olarak etkileyen durumlarda hemşirelik bakım önceliklerini belirler.

Ders Öğrenme Çıktısı - Program Çıktıları (1 -5 Puan Aralığı)

Ders Öğrenme Çıktısı	PÇ 1	PÇ 2	PÇ 3	PÇ 4	PÇ 5	PÇ 6	PÇ 7	PÇ 8	PÇ 9	PÇ 10
Ortalama Değer	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

https://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/330759