REH305 - Tur Planlaması ve Yönetimi

BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ

UYGULAMALI BİLİMLER FAKÜLTESİ

TURİZM REHBERLİĞİ

(2025 - 2026) Ders Bilgi Formu

Ders Adı	Kodu	Yarıyıl	T+U Saat	AKTS	Z / S
Tur Planlaması ve Yönetimi	REH305	5	3 + 0	3,0	Zorunlu

Birim Bölüm	Turizm Rehberliği - Lisans (Örgün)
Amaç	Seyahat endüstrisindeki gelişmelere paralel olarak, tur operatörlüğü alanında ihtiyaç duyulan nitelikli işgücü açığının giderilmesine yönelik, akademik ve bilimsel esaslara dayalı bilgi, tutum ve davranışlarını çalışma hayatına taşıyacak insan gücü yetiştirilmesine katkı sağlamak.
Ders İçeriği	Seyahatin Gelişimi, Seyahat Acentacılığı ve Tur operatörlüğü kavramları, Tur operatörü ile seyahat acentası arasındaki farklar, Paket tur kavramı, tarihçesi ve özellikleri, Paket tur-tüketici sorunları, Paket tur oluşum aşamaları, Tur operatörleri-oteller arasındaki ilişkiler, Seyahat işletmelerinde yönetim özellikleri, Uluslararası tur operatörleri.
Ders Veren	Sıla KARACAOĞLU

Hafta	Konu
1	Seyahatin tarihsel Gelişimi
2	Seyahat Acentacılığı ve Tur Operatörlüğü (Kavramlar- Özellikler-Farklar)
3	Paket Tur (Tanımı, Özellikleri, Çeşitleri)
4	Paket Turun Oluşum Aşamaları
5	Tur öğelerinin birleşmesi ve tur maliyetlerinin hesaplanması
6	Tur fiyatlandırma
7	Ara sınav
8	Tur planlama takvimi
9	Broşür ve katalog hazırlama
10	Tur yönetimi mesleği
11	Tek merkezli tur operasyonları
12	Çok merkezli tur operasyonları
13	Turist rehberinin tur yönetimi
14	Tur yönetim mesleğinde gelişmeler ve sorunları
15	Genel dönem tekrarı
16	Final sınavı

Ders İş Yükü	Çalışma Türü / Öğretim Metotlar	Süresi (Saat)	Sayısı
Önceden planlanmış özel beceriler	Vaka Çalışması	2	7
Önceden planlanmış özel beceriler	Rol Yapma / Drama	2	14
Dinleme ve anlamlandırma	Ders	1	14
Ara Sınav 1		7	1
Final		12	1
Ödev (Sunum)		3	1
Ders İş Yükü:		78
AKTS (Ders İş Yükü / 25.5):		3,06

Program Çıktıları
1	Turist rehberliği ile ilgili temel kavramları tanımlar.
2	Seyahat hizmetleri ve turist rehberliği alanındaki yasal düzenlemeler ve mesleki standartları bilir.
3	Türkiye'nin arkeolojik, tarihi, coğrafi, kültürel ve sosyolojik değerlerini algılayabilir ve bunları güncel olaylarla ilişkilendirebilir.
4	En az bir yabancı bir dilde kendini ifade edebilir ve öğrenilen bilgileri meslek içerisinde kullanabilir.
5	İşletme, işletme yönetimi, liderlik, iktisat, bilgi-işlem teknolojileri, psikoloji ve sosyoloji alanındaki temel kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular hakkında sistemli bilgi sahibi olur ve bilgilerini turizm rehberliği mesleğinde uygulayabilir.
6	Alternatif turizm türlerine hakim olarak turist rehberliği mesleki bilgilerini bu yöne aktabilir.
7	Anadolu coğrafyasının fauna ve florası hakkında bilgi edinir ve bu konularda farkındalık yaratabilir.
8	Türkiye’nin sahip olduğu soyut ve somut eserleri koruma bilincini oluşturur ve müzecilik konusundaki olumlu ve olumsuz örnekleri fark edebilir.
9	Grup ve insan davranışı konusunda bilgi sahibi olup etkili iletişim tekniklerini kullanarak bir turu planlar, uygular ve denetler.
10	Uygarlıkların kendi içinde ve tarihsel süreç içinde geçirdiği değişimleri ve bunların kültür varlıkları üzerindeki etkisini ortaya koyabilir.
11	Farklı kültür ve coğrafyaların yaşayan veya yaşamayan dinsel düşüncelerini anlar, yorumlar ve ilişki kurabilir.
12	İngilizce dışındaki bir başka yabancı dilde temel düzeyde okuma, yazma, anlama ve konuşma becerilerini meslek içerisinde kullanabilir.
13	İlkyardım konusunda temel bilgiye sahip olur ve uygular.
14	Toplumsal ve mesleki etik değerleri bilir, bunları eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirir ve uygun davranışları geliştirir.

Ders Öğrenme Çıktısı - Program Çıktıları (1 -5 Puan Aralığı)

Ders Öğrenme Çıktısı	PÇ 1	PÇ 2	PÇ 3	PÇ 4	PÇ 5	PÇ 6	PÇ 7	PÇ 8	PÇ 9	PÇ 10	PÇ 11	PÇ 12	PÇ 13	PÇ 14
Tur planlaması yapma, turun maliyetini ve fiyatlandırmasını etkileyen unsurları bilme	5	5	1	1	4	1	5	5	5	2	1	1	1	3
Seyahat acentaları ve tur operatörlerinin arasındaki farkları bilme ve turizm endüstrisindeki diğer kuruluşlarla ilişkisini açıklayabilme	5	5	1	1	5	5	2	1	1	1	1	1	1	2
Seyahatin tarihi gelişimini, turizm terminolojisini, tur çeşitlerini ve paket turla ilgili süreçleri açıklayabilme	5	5	3	1	3	5	2	-	5	3	1	1	3	2
Tur başlangıcında, esnasında ve sonunda turist rehberinin yapması gerekenleri ve turun yönetilmesinde rehberlerin etkisini bilme	5	4	1	1	3	4	1	3	5	1	1	1	1	5
Turlarda kriz yönetimini gerçekleştirebilme	5	5	1	3	4	1	2	2	5	1	1	1	5	2
Ortalama Değer	5	4,8	1,4	1,4	3,8	3,2	2,4	2,2	4,2	1,6	1	1	2,2	2,8

https://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/376745