SHİ108 - İletişime Giriş

BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ

GÖLPAZARI MESLEK YÜKSEKOKULU

SOSYAL HİZMETLER

(2025 - 2026) Ders Bilgi Formu

Ders Adı	Kodu	Yarıyıl	T+U Saat	AKTS	Z / S
İletişime Giriş	SHİ108	2	3 + 0	5,0	Zorunlu

Birim Bölüm	Sosyal Hizmetler - Ön Lisans (Yüz Yüze Anlatım, Tartışma, Takım-Grup Çalışması, Beyin Fırtınası, Örnek Olay Yöntemi, Ödev, Soru-Cevap)
Amaç	Bireysel, toplumsal ve iş hayatında önemli bir yetenek olarak görülen iletişim becerisi, her alanda karşımıza çıkan önemli bir disiplindir. Dersin amacı bu doğrultuda, profesyonellik ve iletişim bilimi arasındaki bağlantıyı görünür kılarak, bireylerin iletişim sürecini iyi yönetmelerini sağlamaktır.
Ders İçeriği	İletişim Kavramı ve Önemi, İletişimin İlkeleri ve Fonksiyonları, İletişimin Özellikleri ve İnsanların İletişim Kurma Nedenleri, İletişimin Amaçları ve İletişim Bağlamı, İletişim Süreci ve Öğeleri, İletişim Engelleri ve İletişim Engellerini Aşma Yolları, İletişim Türleri, Sözel İletişim, Sözsüz İletişim, Bireylerarası İletişim, Grup ve Örgütsel İletişim, Kitle İletişimi, Uluslararası ve Kültürlerarası İletişim, Çevrimiçi İletişim

Hafta	Konu
1	İletişim Kavramı ve Önemi
2	İletişimin İlkeleri ve Fonksiyonları
3	İletişimin Özellikleri ve İnsanların İletişim Kurma Nedenleri
4	İletişimin Amaçları ve İletişim Bağlamı
5	İletişim Süreci ve Öğeleri
6	İletişim Engelleri ve İletişim Engellerini Aşma Yolları
7	İletişim Türleri
8	Sözel İletişim
9	Sözsüz İletişim
10	Bireylerarası İletişim
11	Grup ve Örgütsel İletişim
12	Kitle İletişimi
13	Uluslararası ve Kültürlerarası İletişim
14	Çevrimiçi İletişim

Program Çıktıları
1	Sosyal hizmetler alanında edindiği kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanabilir.
2	Sosyal hizmet kuruluşlarının yapısını ve işleyişini tanır.
3	Etkin iletişim kurma becerisine sahiptir.
4	Ülkesindeki sosyal yapıyı tarif edebilir.
5	Sosyal meseleleri analiz edebilme ve çözüm getirebilme yeteneğine sahiptir.
6	İnsanın gelişimini ve sosyal çevresi ile etkileşimini tanımlar.
7	Sosyal hizmetlere ilişkin ulusal ve uluslararası mevzuatı bilir.
8	Sosyal politika ve programları anlatabilir.
9	Görüşme ilke ve tekniklerini bilir.
10	Bilgi ve iletişim teknolojilerini etkin kullanabilir.
11	Rapor yazma ve sunuma ilişkin süreçleri tanımlar.
12	Sınıf, ırk, cinsiyet, yaş, cinsel eğilim, din kültür, hayata bakış ve beklentiler açısından birey, grup ve toplumların farklılıklarına saygı duyar.
13	Görev, yetki, hak ve sorumluluklarını, mesleki etik, insan hakları ve sosyal adalet ilkeleri çerçevesinde tanımlar.
14	Sosyal hizmet alanının doğasının zorunlu kıldığı disiplinler, uzmanlıklar ve kurumlar arası işbirliğinin gerektirdiği ekip çalışması ilkelerini tanımlar.
15	Dünyadaki sosyal olayları ve sorunları takip eder.

Ders Öğrenme Çıktısı - Program Çıktıları (1 -5 Puan Aralığı)

Ders Öğrenme Çıktısı	PÇ 1	PÇ 2	PÇ 3	PÇ 4	PÇ 5	PÇ 6	PÇ 7	PÇ 8	PÇ 9	PÇ 10	PÇ 11	PÇ 12	PÇ 13	PÇ 14	PÇ 15
İletişim sürecini yönetir	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
İletişim ilke ve fonksiyonlarını açıklar	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
İletişimin özellikleri, araç ve bağlamlarını kavrar	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
İletişim türlerini sıralar ve analiz eder	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
İletişim engellerini kavrar ve iletişime olan etkisini açıklar	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Ortalama Değer	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

https://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/442171