| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| Satış Teknikleri | PZL240 | 4 | 2 + 1 | 3,0 |
| Birim Bölüm | PAZARLAMA |
| Derece Seviye | Ön Lisans - Seçmeli - Türkçe |
| Dersin Verilişi | Yüz yüze eğitim |
| EBS Koordinatörü | Öğr. Gör. Ebru YILMAZ |
| Ders Veren | |
| Amaç |
Satış alanında öğrencilerin yetiştirilmesi |
| Ders İçeriği |
Kişisel satış, satış çeşitleri, müşteri ve davranış çeşitleri, satış temsilcisinin özellikleri ve eğitimi, kişisel satış faaliyetlerinde iletişim ve beden dili, kişisel satış süreci, müşteri itirazları ve karşılama teknikleri |
| Ders Kaynakları |
1- Satış Teknikleri, MEGEP
2- Satışın Kutsal Kitabı, Jeffrey Gitomer
3- Neden Satın Alırız, Paco Underhill
|
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | 0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | %0 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %0 |
| Toplam | %0 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
0
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 0 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 0 | |||
| AKTS | ||||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | SATIŞ NEDİR | Ders |
| 2 | Kişisel satış, satış çeşitleri | Ders |
| 3 | müşteri ve davranış çeşitleri | Ders |
| 4 | satış temsilcisinin özellikleri ve eğitimi | Ders |
| 5 | kişisel satış faaliyetlerinde iletişim ve beden dili | Ders |
| 6 | genel tekrar | Ders |
| 7 | vize | Ders |
| 8 | kişisel satış süreci | Ders |
| 9 | müşteri itirazları ve karşılama teknikleri | Ders |
| 10 | çapraz satış | Ders |
| 11 | satış kapama teknikleri | Ders |
| 12 | satış personelinin motivasyonu | Ders |
| 13 | satış sonrası hizmet | Ders |
| 6 | genel tekrar | Ders |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| Pazarlamada satışın yeri ve önemini açıklayabilecek. | Yazılı Sınav | Tartışmalı Ders | Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme |
| Satışçılık mesleği ve satışta etkili olan faktörleri tanımlayabilecek. | Yazılı Sınav | Tartışmalı Ders | Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme |
| Satışta sözlü ve sözsüz iletişimi değerlendirebilecek. | Yazılı Sınav | Tartışmalı Ders | Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme |
| Bilgi toplama ve satışa hazırlık konusunu açıklayabilecek. | Yazılı Sınav | Tartışmalı Ders | Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme |
| Satışta sunum tekniklerini değerlendirebilecek. | Yazılı Sınav | Tartışmalı Ders | Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pazarlamada satışın yeri ve önemini açıklayabilecek. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Satışçılık mesleği ve satışta etkili olan faktörleri tanımlayabilecek. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Satışta sözlü ve sözsüz iletişimi değerlendirebilecek. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Bilgi toplama ve satışa hazırlık konusunu açıklayabilecek. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Satışta sunum tekniklerini değerlendirebilecek. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
