Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
Optik Mağaza Yönetimi | OPS203 | 3 | 2 + 0 | 3,0 |
Birim Bölüm | OPTİSYENLİK |
Derece Seviye | Ön Lisans - Zorunlu - Türkçe |
Dersin Verilişi | Yüz yüze |
EBS Koordinatörü | Dr. Öğr. Üyesi Sinem SİPAHİOĞLU KARA |
Ders Veren | Dr. Öğr. Üyesi Sinem SİPAHİOĞLU KARA |
Amaç |
Bu derste öğrencilerin bir optisyenlik işletmesinin yönetimi hakkında bilgi sahibi olması ve müşteri ilişkilerini geliştirmeye yönelik kazanımlarını arttırmaları amaçlanmaktadır. |
Ders İçeriği |
Optik mağaza yönetimi, Optisyenlik mesleği ile ilgili yasal düzenlemeler (Gözlükçülük Hakkında Kanun, Optisyenlik Hakkında Kanun, Optisyenlik Müesseseleri Hakkında Yönetmelik), Optisyenlik Müessesesinin Açılışı, Optisyenlik Müessesesinin Nakli, Optisyenlik Müessesesinin Devri, Optisyenlik Müessesesinin Kapanışı, Sağlıkta Uygulama Tebliğinde Optisyenlik Mesleği ile ilgili Yasal Düzenlemeler, SGK Görmeye Yardımcı Tıbbi Malzeme Sözleşmesi, Optik Mağaza Yönetiminde Müşteri İlişkileri, Müşteri İlişkileri Kavramı, Çağdaş Müşteri İlişkileri Yaklaşımları, İletişim Kavramı, Müşteriler ile İletişim, Stok Yönetimi, Stok Kontrol Yöntemleri |
Ders Kaynakları |
Ders Notları
Ders İçeriği ile Alakalı Yasal Mevzuat |
Açıldığı Öğretim Yılı | 2020 - 2021 2021 - 2022 2022 - 2023 2023-2024 2024 - 2025 |
Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
Ara Sınav 1 | 30 |
Ödev 1 | 10 |
Toplam | 40 |
Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
Final | %60 |
Toplam | %60 |
Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %40 |
Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %60 |
Toplam | %100 |
Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
Destek Dersleri
|
0
|
Ek Dersler
|
0
|
Kategori
|
0
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
0
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
Yetkinlik Tamamlayıcı Ders
|
0
|
Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
Dinleme ve anlamlandırma | Ders | 2 | 14 | 28 |
Araştırma – yaşam boyu öğrenme, durumları işleme, soru geliştirme, yorumlama, sunum | Sözlü | 2 | 14 | 28 |
Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim | Sınıf Dışı Çalışma | 1 | 14 | 14 |
Ara Sınav 1 | Ara Sınav 1 | 1 | 1 | 1 |
Ödev 1 | Ödev 1 | 2 | 1 | 2 |
Final | Final | 1 | 1 | 1 |
Toplam İş Yükü (Saat) | 74 | |||
AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 2,90 | |||
AKTS | 3,0 |
Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
---|---|---|
1 | Optisyenlik Mesleği ile ilgili yasal düzenlemeler, Gözlükçülük Hakkında Kanun | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
2 | Optisyenlik Mesleği ile ilgili yasal düzenlemeler, Optisyenlik Hakkında Kanun | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
3 | Optisyenlik Mesleği ile ilgili yasal düzenlemeler, Optisyenlik Hakkında Kanun-2 | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
4 | Optisyenlik Mesleği ile ilgili yasal düzenlemeler, Optisyenlik Müesseseleri Hakkında Yönetmelik | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
5 | Optisyenlik Müessesesi Açılışı ve Nakli | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
6 | Optisyenlik Müessesesi Açılışı ve Kapanışı | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
7 | Sağlıkta Uygulama Tebliğine Göre Optisyenlik Mesleği ile ilgili Yasal Düzenlemeler | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
8 | Sosyal Güvenlik Kurumu Görmeye Yardımcı Tıbbi Malzeme Sözleşmesi | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
9 | Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
10 | Optik Mağazada Stok Yönetimi, Stok Kontrol Yöntemleri | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
11 | Beden Dili ve İletişim | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
12 | Optik Mağaza Yönetiminde Müşteri İlişkileri | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
13 | Satış , Satış Elemanı Seçimi ve Performans Değerlendirme | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
14 | Satış Süreci | Ders Tartışmalı Ders Beyin Fırtınası |
Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
Optik Mağaza Yönetimi Hakkında Yasal Düzenmeler ile İlgili Bilgi Sahibi Olur | |||
Optik Mağaza Yönetiminde Müşteri İlişkileri Hakkında Bilgi Sahibi Olur | |||
Optik Mağaza Müşterileri İle İletişim Konusunda Bilgi Sahibi Olur | |||
Optik Mağazada Stok Yönetimi Konusunda Bilgi Sahibi Olur | |||
Optik Mağazada Stok Kontrol Yöntemleri Konusunda Bilgi Sahibi Olur | |||
Optik Mağaza Yönetimi Hakkında Yasal Düzenmeler ile İlgili Bilgi Sahibi Olur | |||
Optik Mağaza Yönetiminde Müşteri İlişkileri Hakkında Bilgi Sahibi Olur | |||
Optik Mağaza Müşterileri İle İletişim Konusunda Bilgi Sahibi Olur | |||
Optik Mağazada Stok Yönetimi Konusunda Bilgi Sahibi Olur | |||
Optik Mağazada Stok Kontrol Yöntemleri Konusunda Bilgi Sahibi Olur |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ | PÇ |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Optik Mağaza Yönetimi Hakkında Yasal Düzenmeler ile İlgili Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Optik Mağaza Yönetiminde Müşteri İlişkileri Hakkında Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Optik Mağaza Müşterileri İle İletişim Konusunda Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Optik Mağazada Stok Yönetimi Konusunda Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Optik Mağazada Stok Kontrol Yöntemleri Konusunda Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Optik Mağaza Yönetimi Hakkında Yasal Düzenmeler ile İlgili Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Optik Mağaza Yönetiminde Müşteri İlişkileri Hakkında Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Optik Mağaza Müşterileri İle İletişim Konusunda Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Optik Mağazada Stok Yönetimi Konusunda Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Optik Mağazada Stok Kontrol Yöntemleri Konusunda Bilgi Sahibi Olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
Ortalama Değer | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |