Pazarlama kavramı, hizmetlerin ve sağlık hizmetlerinin pazarlanması, sağlık hizmetlerinin özellikleri, sağlık hizmetleri sunum modelleri, sağlık hizmetlerinde pazarlama yönetim süreçleri, hedef pazar, sağlık tüketicilerinin davranışları, pazarlama araştırmaları, tüketici talep tahminleri, sağlık hizmetlerinde dağıtım kanalları (sevk ve önerme sistemleri), satış artırma çabaları ve halkla ilişkiler, sağlık hizmetlerinde fiyatlandırma, pazarlama hizmetlerinin değerlendirilmesi, halkla ilişkiler.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368620

Sağlık hukukunun amacı, sağlık hizmetlerinde medeni hukuk sorumluluğu, sözleşme sorumluluğu, sağlık hizmetlerinde ceza hukuku sorumluluğu, devletin sağlık hizmetlerinden sorumluluğu, hasta hakları.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368621

Müşteri ilişkileri yönetimi süreci, müşteri istek ve ihtiyaçları, müşteri tipi ve davranışları, MİY bileşenleri, müşteri değer yönetimi, müşteri memnuniyeti, tatmin ve sadakat programları, müşteri sikayeti yönetimi, MİY ve bilgi teknolojileri, MİY´ e eleştirel yaklaşım

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368660

Dersi kapsamında öğrenciler pazarlamanın örgütler ve ürünler için önemini öğreneceklerdir. Bununla birlikte öğrenciler belirli bir markayı yoğun küresel rekabet ortamında nasıl konumlandıracaklarını öğreneceklerdir. Bununla birlikte ders marka mimarisi, marka konumlandırma stratejilerini ve koşul bağımlı marka stratejisi tasarlamayı kapsamaktadır.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368661

Tüketicilerin, onları anlama ve sınıflandırma sürecinde nasıl tanımlanacağı ve araştırılacağı, böylelikle nihai müşteri memnuniyetine ulaşmak için, pazarlama stratejileri / ürünleri / hizmetlerinin nasıl özelleştirilebileceği ile ilgilidir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368662

Sağlık sigortası ve ödeme sistemleri Sigortacılığın tarihsel gelişimi Sigortalının sağlık hizmetleri kullanımı Sağlık sigortası türleri

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368663

Bu ders; liderlik kavramı, liderlik ve yöneticilik arasındaki farklar, etkin liderin özellikleri, liderlikte kişilik, beceriler ve tarz yaklaşımları, takipçilik ve lider- üye etkileşim teorisi, davranışsal liderlik yaklaşımları, durumsal liderlik yaklaşımları, çağdaş liderlik yaklaşımları, pozitif liderlik yaklaşımları, liderlik ve motivasyon ilişkisi, motivasyonda kapsam kuramları, motivasyon'da süreç teorileri, motivasyonda yeni yaklaşımlar, liderlik, değişim yönetimi ve yenilik, stratejik liderlik ve kriz dönemlerinde liderlik; konularını içermektedir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368664

Bu derste lojistik kavramı ve gelişimi, işletme lojistiği, sağlık işletmelerinde lojistik faaliyetler, talep tahmin yöntemleri, satın alma, depolama, stok yönetimi, hastanelerde dış kaynak kullanımı, malzeme yönetimi ve tıbbi atık yönetimi gibi konular işlenmektedir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368630

Bu ders; sağlık kurumlarında uygulanan stratejik yönetimle ilgili temel kavramların öğretilmesine yöneliktir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368631

Bu derste etik kavramı üzerinde durularak, Adalet, Aile ve Toplum, Çalışkanlık, Doğruluk ve Dürüstlük, Empati, Hoşgörü, Mutluluk, Sabır, Sağlıklı Hayat, Sevgi, Sorumluluk ve Yardımseverlik konularında bilgi verilecektir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368666

Halk Sağlığı/Halk Sağlığı ve Tarihsel Süreci Sağlık Hizmetlerinde Örgütlenme ve Tarihsel Süreci Toplum Kavramı, Toplumu Tanıma Bulaşıcı Hastalıklar Ana-Çocuk Sağlığı / 15-49 Yaş Kadın İzlemi Okul Sağlığı Hizmetleri Sağlıklı beslenme ve fiziksel aktivite Yaşlı Sağlığı ve Kronik hastalıklar Çevre Sağlığı İş Sağlığı ve Güvenliği Toplum Ruh Sağlığı Üreme sağlığı/aile planlaması Erken Tanı ve Taramalar Toplumsal cinsiyet ve Kadına Yönelik Şiddet konularını içerir.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368667

1. Ekip Çalışması (Giriş) 2. Ekipte Amaç 3. Neden Ekip Çalışması? 4. Ekip Çalışması Nasıl Yapılır? 5. Ekip Üyelerinin Özellikleri Ve Johari Penceresi 6. Ekibin Özellikleri 7. Ekibin Oluşum Süreci 8. Vize Sınavı 9. Ekip Organizasyonu 10. Liderlik Ve Ekip Liderinin Özellikleri 11. Başarılı Ekip Üyelerinin Özellikleri 12. Ekip Çalışmasının Gerektirdiği Tutum Ve Beceriler 13. Ekip Çalışmasında Etkinlik 14. Ekip Modelleri Ve Performans Ölçütleri 15. Final Sınavı

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/368665

Temel Finansal Kavramlar; Finansal Matematik; Sağlık ve Finansal Çevre; Finansman fonksiyonunun ve genel işletmeler ile hastane işletmeleri açısından finansal amaçların tanımı, genel işletmeler ve hastane işletmelerinde finansal organizasyonların tanımı, finansal yönetim aracı olarak işletme bütçeleri, Sağlık Kurumlarında Finansal Planlama; genel işletmeler ve hastane işletmelerinde finansal yönetim politikaları, finansal raporlar.

http://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/422229