| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları | HİT206 | 4 | 4 + 0 | 5,0 |
| Birim Bölüm | HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM |
| Derece Seviye | Ön Lisans - Zorunlu - Türkçe |
| Dersin Verilişi | Yüz yüze, örgün. |
| EBS Koordinatörü | Öğr. Gör. Dilvin ARPA (Yıl: 2020 - 2021) |
| Ders Veren | |
| Amaç |
Bu dersin amacı, öğrencilere, gerek günlük hayatta gerekse kurumu temsil etme ve diğer çalışanlara örnek olabilme adına görgü kuralları ve protokol bilgisi kazandırmak, bu bilgileri uygun yer ve zamanda davranış olarak sergileme ve uygulama becerisini edindirmektir. |
| Ders İçeriği |
Protokol, Protokol listeleri, kurum ve kuruluşlarda uygulanan protokol kuralları, yazılı ve sözlü iletişimde protokol, kurumsal etkinliklerde uygulanacak protokol kuralları ve yönetici asistanının temsil görevinde uygulayacağı protokol kuralları. |
| Ders Kaynakları |
Aytürk, Nihat. (2023). Protokol Yönetimi, Kamusal Yaşamda Protokol Kuralları. Nobel Akademik Yayıncılık.
Tutar, Hasan. (2020). Protokol Bilgisi. Seçkin Yayıncılık. |
| Açıldığı Öğretim Yılı | 2017 - 2018 2018 - 2019 2019 - 2020 2020 - 2021 2021 - 2022 2022 - 2023 2023-2024 2024 - 2025 |
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | 0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | %0 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %0 |
| Toplam | %0 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
0
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
|
Yetkinlik Tamamlayıcı Ders
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Dinleme ve anlamlandırma | Ders | 4 | 14 | 56 |
| Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim | Sınıf Dışı Çalışma | 1 | 14 | 14 |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme | Tartışmalı Ders | 1 | 7 | 7 |
| Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim, eleştirel düşünme, soru geliştirme, yönetsel beceriler, takım çalışması | Grup Çalışması | 1 | 7 | 7 |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme, takım çalışması | Beyin Fırtınası | 1 | 14 | 14 |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme | Küçük Grup Tartışması | 1 | 14 | 14 |
| Önceden planlanmış özel beceriler | Rol Yapma / Drama | 4 | 4 | 16 |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme | Gösterim | 2 | 5 | 10 |
| Önceden planlanmış özel beceriler | Problem Çözme | 4 | 2 | 8 |
| Ara Sınav 1 | Ara Sınav 1 | 10 | 1 | 10 |
| Final | Final | 20 | 1 | 20 |
| Ödev (Sunum) | Ödev (Sunum) | 5 | 1 | 5 |
| Dönem Sonu Uygulaması | Dönem Sonu Uygulaması | 2 | 1 | 2 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 183 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 7,18 | |||
| AKTS | 5,0 | |||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | Protokol Anlam ve Önemi | Tartışmalı Ders |
| 2 | Sosyal Hayatta Protokolün Yeri ve Önemi | |
| 3 | Protokolde Temel İlke ve Kurallar | |
| 4 | Sosyal Hayatta ve İş Ortamında Hitap, Selamlama ve Tanışma Kuralları | |
| 5 | Sosyal Hayatta ve İş Ortamında El sıkışma, Konuşma-Dinleme ve Hediye Alma Kuralları | |
| 6 | Sosyal Hayatta ve İş Ortamında Çiçek Sunma, Teşekkür Etme ve Telefonda Konuşma Kuralları | |
| 7 | Sınav Hazırlığı ve konu tekrarları | Ders Tartışmalı Ders |
| 7 | Protokol Türleri ve Protokol Listeleri | |
| 9 | Tören Protokolü | Tartışmalı Ders |
| 10 | Kurumsal Protokol Etkinlikleri | |
| 11 | Davet ve Ziyafet Protokolü | Beyin Fırtınası |
| 12 | Taşıt ve Bayrak Protokolü | |
| 13 | Uluslararası Görüşme ve Toplantı Protokolü | Ders |
| 14 | Yönetici Asistanlığı Protokolü | Tartışmalı Ders |
| 15 | Dönem Sonu Konu Tekrarları ve Sınav Hazırlık | Ders |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| Farklı kültürlerde uygulanan sosyal görgü, nezaket ve iletişim biçimlerini karşılaştırır. | Yazılı Sınav | Sınıf Dışı Çalışma Tartışmalı Ders Ders | Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme Dinleme ve anlamlandırma |
| İş yaşamında, kamu kurumlarında ve uluslararası ortamlarda profesyonel davranış sergiler. | Yazılı Sınav | Ders Tartışmalı Ders | Dinleme ve anlamlandırma Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme |
| Protokol kurallarının ve sosyal davranış ilkelerinin temel kavramlarını açıklar. | Yazılı Sınav | Ders Tartışmalı Ders | Dinleme ve anlamlandırma Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme |
| Toplumsal ilişkilerde ve temsil görevlerinde etik, saygılı ve etkili iletişim becerileri geliştirir. | Yazılı Sınav | Ders | Dinleme ve anlamlandırma |
| Toplumsal ilişkilerde ve temsil görevlerinde etik, saygılı ve etkili iletişim becerileri geliştirir. | Yazılı Sınav | Ders Tartışmalı Ders | Dinleme ve anlamlandırma Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Farklı kültürlerde uygulanan sosyal görgü, nezaket ve iletişim biçimlerini karşılaştırır. | 4 | 5 | 5 | 4 | 2 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | ;
| İş yaşamında, kamu kurumlarında ve uluslararası ortamlarda profesyonel davranış sergiler. | 5 | 5 | 5 | 5 | 2 | 3 | 5 | 4 | 4 | 4 | 5 | 3 | 5 | 5 | ;
| Protokol kurallarının ve sosyal davranış ilkelerinin temel kavramlarını açıklar. | 5 | 5 | 4 | 5 | 2 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | ;
| Toplumsal ilişkilerde ve temsil görevlerinde etik, saygılı ve etkili iletişim becerileri geliştirir. | 4 | 5 | 5 | 5 | 3 | 3 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | ;
| Toplumsal ilişkilerde ve temsil görevlerinde etik, saygılı ve etkili iletişim becerileri geliştirir. | 5 | 5 | 5 | 5 | 3 | 2 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | ;
| Toplumsal ilişkilerde ve temsil görevlerinde etik, saygılı ve etkili iletişim becerileri geliştirir. | - | - | - | - | - | - | 5 | - | - | - | - | - | 5 | 5 | ;
| Resmî törenlerde, toplantılarda ve davetlerde uygun protokol uygulamalarını tanımlar ve uygular. | 4 | 5 | 5 | 5 | 2 | 2 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | ;
| Ortalama Değer | 3,86 | 4,29 | 4,14 | 4,14 | 2 | 2,29 | 5 | 4 | 4,14 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 |
