| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| Tüketici Davranışları | REK106 | 2 | 4 + 0 | 5,0 |
| Birim Bölüm | REKLAMCILIK |
| Derece Seviye | Ön Lisans - Zorunlu - Türkçe |
| Dersin Verilişi | Yüz Yüze |
| EBS Koordinatörü | Öğr. Gör. Ebru YILMAZ |
| Ders Veren | |
| Amaç |
Bu dersin amacı öğrencilerin tüketici davranışlarını pazarlamacı bakış açısıyla kavramasını sağlamaktır. Tüketicinin kim olduğunu ve tüketim karar verme modellerinin ne olduğunu anlamak, Tüketim kararlarında önemli olan algı, öğrenme, iletişim, motivasyon, kişilik ve tutum oluşumu gibi temel kavramları anlamak, ve yukarıda listelenen sorunları araştırmak için gereken araştırma tekniklerini öğrenmek. |
| Ders İçeriği |
Tüketicilerin, onları anlama ve sınıflandırma sürecinde nasıl tanımlanacağı ve araştırılacağı, böylelikle nihai müşteri memnuniyetine ulaşmak için, pazarlama stratejileri / ürünleri / hizmetlerinin nasıl özelleştirilebileceği ile ilgilidir. |
| Ders Kaynakları |
• Koç, Erdoğan (2008), Tüketici Davranışı ve Pazarlama Stratejileri, Global ve Yerel Yaklaşım, Şekçin Yay.
Prof. Dr. Hamdi İslamığlu, Prof. Dr. Remzi Altunışık, Tüketici Davranışları, Beta. • Karabulut, Muhittin.(1989)Tüketici Davranışı : Pazarlama Yeniliklerinin Kabulü ve Yayılışı, 3. Baskı / İstanbul . • Odabaşı, Yavuz ve Barış, Gülfidan, (2002) Tüketici Davranışı, MediaCat Yayınları. |
| Açıldığı Öğretim Yılı | 2019 - 2020 2020 - 2021 2021 - 2022 2022 - 2023 2023-2024 |
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | 0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | %0 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %0 |
| Toplam | %0 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
0
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme | Gösterim | 1 | 14 | 14 |
| Dinleme ve anlamlandırma | Ders | 4 | 14 | 56 |
| Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim | Sınıf Dışı Çalışma | 3 | 14 | 42 |
| Ara Sınav 1 | Ara Sınav 1 | 5 | 1 | 5 |
| Final | Final | 10 | 1 | 10 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 127 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 4,98 | |||
| AKTS | ||||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | Tüketici davranışına giriş. | |
| 2 | Tüketici davranışı kavramı ve tüketici davranışının özellikleri. Tüketici davranışının diğer bilim dallarıyla ilişkisi. | |
| 3 | Tüketici Davranışı ve pazarlama stratejisi. | |
| 4 | İhtiyaçlar ve tüketim, motivasyon ve ilgilenim | |
| 5 | Güdüleme. | |
| 6 | Algılama. | |
| 6 | Tutumlar | |
| 7 | Tutum ve kişilik. | |
| 8 | Kişilik ve kendini tanıma, yaşam tarzı | |
| 9 | Sosyal sınıflar ve gruplar | |
| 10 | Durumsal faktörler | |
| 11 | Aile | |
| 12 | Örgütsel satın alma davranışı | |
| 13 | Kültür | |
| 14 | Tüketici satın alma karar süreci. |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| Tüketici davranışını şekillendiren psikolojik ve sosyolojik faktörleri açıklayabilecek | |||
| Tüketici davranışlarında disiplinler arası yaklaşımı anlayabilecek | |||
| Firmaların karşılaştığı pazarlama ve tüketici davranışı sorunlarına çözüm önerisi sunabilir. | |||
| Tüketici satın alma karar sürecinin adımlarını öğrenecek | |||
| Tüketici davranışı kavram ve özelliklerini anlayabilecek |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tüketici davranışını şekillendiren psikolojik ve sosyolojik faktörleri açıklayabilecek | 4 | 5 | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | 4 | - |
| Tüketici davranışlarında disiplinler arası yaklaşımı anlayabilecek | 4 | 5 | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | 4 | - |
| Firmaların karşılaştığı pazarlama ve tüketici davranışı sorunlarına çözüm önerisi sunabilir. | 4 | 5 | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | 4 | - |
| Tüketici satın alma karar sürecinin adımlarını öğrenecek | 4 | 5 | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | 4 | - |
| Tüketici davranışı kavram ve özelliklerini anlayabilecek | 4 | 5 | 4 | - | - | - | - | - | - | - | - | 4 | - |
