| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| CRS Uygulamaları (Amadeus) | TRZ441 | 7 | 2 + 2 | 6,0 |
| Birim Bölüm | TURİZM İŞLETMECİLİĞİ |
| Derece Seviye | Lisans - Seçmeli - Türkçe |
| Dersin Verilişi | Örgün, Yüz yüze |
| EBS Koordinatörü | Doç. Dr. Serhat BİNGÖL |
| Ders Veren | Doç. Dr. Serhat BİNGÖL |
| Amaç |
CRS sistemleri ile bilgilerin öğrencilere aktarılması, Amadeus programını hakkında bilgilerin verilmesi, havayolu taşımacılığı için rezervasyon ve bilet satışını gerçekleştirebilme yetkinliği kazandırılması ve tüm bu süreçler sonucunda, öğrencilere Amadeus programının öğretilmesi amaçlanmaktadır. |
| Ders İçeriği |
Bu ders, havayolu taşımacılığı için gerekli olan rezervasyon, bilet satışı ve fiyatlama için Amadeus programının öğrencilere aktarılmasını içermektedir |
| Ders Kaynakları |
Amadeus Rezervasyon ve Fiyatlandırma Eğitim Notları
|
| Açıldığı Öğretim Yılı | 2018 - 2019 2019 - 2020 2020 - 2021 2021 - 2022 2022 - 2023 2024 - 2025 |
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Ara Sınav 1 | 40 |
| Toplam | 40 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Final | %60 |
| Toplam | %60 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %40 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %60 |
| Toplam | %100 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
0
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Gözlem/durumları işleme, Bilişim, yönetsel beceriler, takım çalışması | Laboratuar | 4 | 14 | 56 |
| Dinleme ve anlamlandırma | Ders | 4 | 14 | 56 |
| Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim | Sınıf Dışı Çalışma | 2 | 7 | 14 |
| Önceden planlanmış özel beceriler | Özel Destek / Yapısal Örnekler | 4 | 7 | 28 |
| Ara Sınav 1 | Ara Sınav 1 | 2 | 1 | 2 |
| Dönem Sonu Uygulaması | Dönem Sonu Uygulaması | 2 | 1 | 2 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 158 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 6,20 | |||
| AKTS | ||||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | Uçuş Müsaitlik Durumu ve Tarife | Laboratuar |
| 2 | Yolcu Rezervasyon Kaydı Oluşturma | |
| 3 | Yolcu Rezervasyon Kaydında Yapılabilecek Değişiklikler | |
| 4 | İptal İşlemi ve Sınıf ve Tarih Değişikliği | Laboratuar |
| 5 | PNR Kopyalama, PNR Ayırma, PNR History | |
| 6 | Que Sistemi, Amadeus E-Mail, Yolcu Bilgi Dosyası Oluşturma | |
| 14 | Alıştırmalar | |
| 8 | Ücret Görüntüleme, Yolcu Rezervasyon Kaydına Ücret Yükleme | |
| 9 | Yolcu Bileti Şablonu, Yolcu Bileti Şablonu ile İlgili Değişiklikler, Yolcu Bileti Basımı | |
| 10 | Yolcu Bileti İptali | Laboratuar |
| 11 | Yolcu Bileti Raporu Görüntüleme, Yeniden Bilet Düzenleme | Laboratuar |
| 12 | Yolcu Biletindeki Rezervasyon Değişikliği | Laboratuar |
| 13 | Ücret İade İşlemleri | |
| 14 | Alıştırmalar |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| Amadeus sertifikasının alınması | Laboratuvar Çalışması | Laboratuar | Gözlem/durumları işleme, Bilişim, yönetsel beceriler, takım çalışması |
| Amadeus programının uygulamalı olarak öğrenilmesi | Laboratuvar Çalışması | Laboratuar | Gözlem/durumları işleme, Bilişim, yönetsel beceriler, takım çalışması |
| Fiyatlama ve bilet kesmenin öğrenilmesi | Laboratuvar Çalışması | Laboratuar | Gözlem/durumları işleme, Bilişim, yönetsel beceriler, takım çalışması |
| Rezervasyon ve bilet satışının öğrenilmesi | Laboratuvar Çalışması | Laboratuar | Gözlem/durumları işleme, Bilişim, yönetsel beceriler, takım çalışması |
| Havayolu ulaşımı hakkında bilgi sahibi olunması | Laboratuvar Çalışması | Laboratuar | Gözlem/durumları işleme, Bilişim, yönetsel beceriler, takım çalışması |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amadeus sertifikasının alınması | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 | 3 |
| Amadeus programının uygulamalı olarak öğrenilmesi | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| Fiyatlama ve bilet kesmenin öğrenilmesi | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
| Rezervasyon ve bilet satışının öğrenilmesi | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
| Havayolu ulaşımı hakkında bilgi sahibi olunması | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 |
