| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| Mesleki İngilizce V | TRZ445 | 7 | 2 + 0 | 3,0 |
| Birim Bölüm | TURİZM İŞLETMECİLİĞİ |
| Derece Seviye | Lisans - Seçmeli - Türkçe |
| Dersin Verilişi | Yüz Yüze |
| EBS Koordinatörü | Arş. Gör. Barış ŞEN (Yıl: 2026-2027) |
| Ders Veren | |
| Amaç |
Turizm endüstrisi odağında İngilizce yabancı dil bilgisinin orta seviyede geliştirilmesine katkı sağlamak ve öğrencilerin mesleki iletişim durumlarında İngilizceyi etkili biçimde kullanmalarını sağlamaktır. |
| Ders İçeriği |
Turizm endüstrisi ve özellikle konaklama işletmelerindeki mesleki iletişim durumlarına yönelik İngilizce dil bilgisi, okuma, dinleme, yazma ve konuşma becerilerinin orta seviyede geliştirilmesini kapsar. Misafir ihtiyaçlarını belirleme, tesis ve hizmetleri tanıtma, rezervasyon değişiklikleri, giriş ve çıkış işlemleri, özel talepler, şikâyetlerin çözümü, destinasyonlar ve seyahat hizmetleri hakkında bilgi verme, mesleki yazışmalar ve iş başvuruları dersin içeriğini oluşturur. |
| Ders Kaynakları |
Derste ele alınan tüm konular ve materyaller, sistem üzerinden paylaşılan içerikler ve ilgili diğer tüm kaynaklar.
Konaklama, yiyecek-içecek ve seyahat hizmetlerine yönelik öğretim elemanı tarafından hazırlanan mesleki diyaloglar, örnek yazışmalar ve uygulama materyalleri. |
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | 0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | %0 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %0 |
| Toplam | %0 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
0
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
|
Yetkinlik Tamamlayıcı Ders
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 0 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 0 | |||
| AKTS | 3,0 | |||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | Derse Giriş ve Mesleki İngilizce Bilgilerinin Tekrarı | Ders |
| 2 | Misafir İhtiyaçlarını ve Tercihlerini Belirleme | Ders |
| 3 | Konaklama Tesislerini ve Hizmetlerini Ayrıntılı Tanıtma | Ders |
| 4 | Rezervasyon Değişiklikleri ve İptallerini Yönetme | Ders |
| 5 | Giriş İşlemleri ve Oda Tahsisi | Ders |
| 6 | Özel Talepleri ve Erişilebilirlik İhtiyaçlarını Karşılama | Ders |
| 7 | Şikâyetleri Çözme ve Çözüm Önerileri Sunma | Ders |
| 8 | Ara Sınav | Ders |
| 9 | Yiyecek ve İçecek Önerileri, Beslenme Tercihleri ve Alerjiler | Ders |
| 10 | Destinasyonlar ve Yerel Etkinlikler Hakkında Bilgi Verme | Ders |
| 11 | Tur, Transfer ve Seyahat Düzenlemeleri | Ders |
| 12 | Ödeme İşlemleri ve Çıkış İşlemlerindeki Sorunları Çözme | Ders |
| 13 | Mesleki E-posta ve Yazışmalar | Ders |
| 14 | Öz Geçmiş Hazırlama ve İş Görüşmeleri | Ders |
| 15 | Bütünleşik Mesleki Diyalog Uygulamaları ve Dönem Değerlendirmesi | Ders |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| Turizm endüstrisindeki tesis, hizmet ve işlemleri orta seviyede İngilizce kullanarak açıklar. | Yazılı Sınav | Ders | Dinleme ve anlamlandırma |
| Misafir ihtiyaçları, talepleri ve şikâyetlerine ilişkin İngilizce sözlü ve yazılı iletileri anlar ve uygun yanıtlar oluşturur. | Yazılı Sınav | Ders | Dinleme ve anlamlandırma |
| Turizm endüstrisindeki mesleki durumlara yönelik İngilizce diyalogları başlatır ve sürdürür. | Yazılı Sınav | Ders | Dinleme ve anlamlandırma |
| Rezervasyon, bilgilendirme ve misafir ilişkileri kapsamında İngilizce mesleki yazışmalar hazırlar. | Yazılı Sınav | Ders | Dinleme ve anlamlandırma |
| İngilizce öz geçmiş hazırlar ve iş görüşmelerinde mesleki bilgi ve becerilerini ifade eder. | Yazılı Sınav | Ders | Dinleme ve anlamlandırma |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ortalama Değer | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
