BÜR204 - Kriz ve Stres Yönetimi

BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ

SÖĞÜT MESLEK YÜKSEKOKULU

MAHKEME BÜRO HİZMETLERİ

(2025 - 2026) Ders Bilgi Formu

Ders Adı	Kodu	Yarıyıl	T+U Saat	AKTS	Z / S
Kriz ve Stres Yönetimi	BÜR204	3	3 + 0	4,0	Seçmeli

Birim Bölüm	Mahkeme Büro Hizmetleri - Ön Lisans (Yüz yüze )
Amaç	İşletmelerde kriz ve stres ortamında öğrenciye nasıl davranacağı konusunda bilgi vermek.
Ders İçeriği	İş yaşamında karşılaşılan kriz ve stres kavramlarının öğretilmesi.

Hafta	Konu
1	Kriz tanımları, krizin nedenleri
2	Kriz türleri, krizin özellikleri, krizin şiddeti
3	Krize çeşitli açılardan bakış, kriz süreci, krize hazırlıklı olma düzeyi
4	Kriz öncesi yönetim
5	Kriz anı yönetim
6	Kriz sonrası yönetim
7	Kriz hakkında genel tartışmalar ve örnekler
8	ARA SINAV
9	Stresin tanımı, süreci
10	Stresin kaynakları
11	Stresin belirtileri
12	Stres ve performans ilişkisi, strese yatkın olanlar, meslekler açısından stres
13	Stresle başa çıkma yolları
14	Stres ve iş stresinin tanımlanması, stresin örgütsel boyutu

Program Çıktıları
1	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci öncelikle temel hukuk kavramlarına hakim olur.
2	Temel Hukuk Kavramları, Yargı Örgütü, Anayasa Hukuku, Kalem Mevzuatı, Medeni Hukuk, Ceza Hukuku, Medeni Usul Hukuku, Arabuluculuk, İdare Hukuku gibi hukuk bilgilerine sahip olur.
3	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci büro hizmetlerini yerine getirebilmek için bilgisayar programlarını kullanabilme, Türkçe’yi doğru ve etkin bir şekilde kullanabilme, etkili sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olur.
4	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci temel hukuk metinlerini asgari düzeyde inceleyebilme, yorumlayabilme ve değerlendirebilme becerilerine sahip olur.
5	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci büro içerisinde işleri organize edebilme, kayıt tutma, raporlama, dosyalama, arşivleme gibi becerilere sahip olur.
6	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci Türk yargı örgütünü bilir.
7	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci UYAP sistemi konusunda bilgi sahibidir ve UYAP’ı kullanabilme becerisine sahip olur.
8	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci alanla ilgili konularda bilgi sahibi olmak üzere yabancı dil kullanabilme becerisine sahip olur.
9	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci organizasyon ve yönetme yeteneğine sahip olur. Bireysel ve takım çalışmalarına etkin katılım sağlar ve sorumluluk alma yetkinliğine sahip olur.
10	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci hukuk alanına ilişkin temel düzeydeki bir çalışmayı bağımsız bir şekilde yürütebilme becerilerine sahip olur.
11	Programdan mezun öğrenci edindiği bilgi ve becerileri iş hayatına aktararak sürekli gelişim gösterebilme, yenilikleri takip edebilme becerilerine sahip olur.
12	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci çalıştığı alanın bilincinde olur ve meslek etiğine uygun hareket eder.
13	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci çalıştığı alana ilişkin protokol bilgilerine sahiptir ve uygun davranış kurallarını sergileme becerilerine sahip olur.
14	Programdan mezun öğrenci dürüstlük, adalet ve etik anlayışının bilincindedir.

Ders Öğrenme Çıktısı - Program Çıktıları (1 -5 Puan Aralığı)

Ders Öğrenme Çıktısı	PÇ 1	PÇ 2	PÇ 3	PÇ 4	PÇ 5	PÇ 6	PÇ 7	PÇ 8	PÇ 9	PÇ 10	PÇ 11	PÇ 12	PÇ 13	PÇ 14
4.Stres ve iş stresiyle başa çıkma yollarını uygulayabilir.	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
3.Kriz öncesi yönetim sürecinde yapılması gerekenleri uygulayabilir.	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
2.Krizin özelliklerini örnekler üzerinden açıklar.	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
1.Krizi ve nedenlerini tanımlar.	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Ortalama Değer	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-

https://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/397415