MBH109 - İletişim

BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ

SÖĞÜT MESLEK YÜKSEKOKULU

MAHKEME BÜRO HİZMETLERİ

(2025 - 2026) Ders Bilgi Formu

Ders Adı	Kodu	Yarıyıl	T+U Saat	AKTS	Z / S
İletişim	MBH109	1	3 + 0	3,0	Zorunlu

Birim Bölüm	Mahkeme Büro Hizmetleri - Ön Lisans (Yüz Yüze)
Amaç	Dersin amacı, iletişimin temel kavramlarını tanıtmak, iletişim süreci, türleri, işleyişi vb. konularda öğrencileri bilgilendirmek ve sağlıklı iletişim kurma becerisine sahip bireyler yetiştirmektir.
Ders İçeriği	Bu ders iletişim kavramı, iletişim fonksiyonları, iletişimde etik konular, iletişim kuramları, iletişim yolları ve iletişim çeşitleri, iletişim engelleri, yeni iletişim teknolojileri, ekip çalışması ve problem çözme teknikleri, etkili konuşma ve aktif dinleme becerileri ile ilgili konuları kapsar.
Ders Veren	Mehmet SUİÇMEZ

Hafta	Konu
1	Tanışma ve dersin içeriği, amacı, işleniş biçimiyle ilgili bilgilendirme
2	İletişime ilişkin yapılan tanımlar ve bunların değerlendirilmesi
3	İletişim sürecinin öğeleri ve iletişim sürecinin işleyişi
4	İletişimin gerçekleşmesi için gerekli olan koşullar ve iletişimi olumsuz yönde etkileyen faktörler
5	Beden Dili ve Sözsüz İletişim
6	Yazılı iletişimin sözlü iletişimle benzerlik ve farklılıkları, avantaj ve dezavantajları
7	Örgütsel İletişimin Unsurları, Kitle İletişimi
8	Ara Sınav
9	İkna edici iletişim (İknada kullanılan yöntemler-taktikler)
10	Kişilerarası İletişimi Engelleyen ve Kolaylaştıran Etkenler
11	Kitle iletişim araçları ve kamuoyu etkileşimi
12	İnternet ve Yeni Medya
13	İletişim ve Toplum
14	İletişim ve Etik

Ders İş Yükü	Çalışma Türü / Öğretim Metotlar	Süresi (Saat)	Sayısı
Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme	Tartışmalı Ders	1	5
Dinleme ve anlamlandırma	Ders	3	14
Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim	Sınıf Dışı Çalışma	1	14
Ara Sınav 1		1	1
Ödev 1		15	1
Final		1	1
Ders İş Yükü:		78
AKTS (Ders İş Yükü / 25.5):		3,06

Program Çıktıları
1	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci öncelikle temel hukuk kavramlarına hakim olur.
2	Temel Hukuk Kavramları, Yargı Örgütü, Anayasa Hukuku, Kalem Mevzuatı, Medeni Hukuk, Ceza Hukuku, Medeni Usul Hukuku, Arabuluculuk, İdare Hukuku gibi hukuk bilgilerine sahip olur.
3	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci büro hizmetlerini yerine getirebilmek için bilgisayar programlarını kullanabilme, Türkçe’yi doğru ve etkin bir şekilde kullanabilme, etkili sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip olur.
4	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci temel hukuk metinlerini asgari düzeyde inceleyebilme, yorumlayabilme ve değerlendirebilme becerilerine sahip olur.
5	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci büro içerisinde işleri organize edebilme, kayıt tutma, raporlama, dosyalama, arşivleme gibi becerilere sahip olur.
6	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci Türk yargı örgütünü bilir.
7	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci UYAP sistemi konusunda bilgi sahibidir ve UYAP’ı kullanabilme becerisine sahip olur.
8	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci alanla ilgili konularda bilgi sahibi olmak üzere yabancı dil kullanabilme becerisine sahip olur.
9	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci organizasyon ve yönetme yeteneğine sahip olur. Bireysel ve takım çalışmalarına etkin katılım sağlar ve sorumluluk alma yetkinliğine sahip olur.
10	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci hukuk alanına ilişkin temel düzeydeki bir çalışmayı bağımsız bir şekilde yürütebilme becerilerine sahip olur.
11	Programdan mezun öğrenci edindiği bilgi ve becerileri iş hayatına aktararak sürekli gelişim gösterebilme, yenilikleri takip edebilme becerilerine sahip olur.
12	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci çalıştığı alanın bilincinde olur ve meslek etiğine uygun hareket eder.
13	Mahkeme Büro Hizmetleri programından mezun öğrenci çalıştığı alana ilişkin protokol bilgilerine sahiptir ve uygun davranış kurallarını sergileme becerilerine sahip olur.
14	Programdan mezun öğrenci dürüstlük, adalet ve etik anlayışının bilincindedir.

Ders Öğrenme Çıktısı - Program Çıktıları (1 -5 Puan Aralığı)

Ders Öğrenme Çıktısı	PÇ 1	PÇ 2	PÇ 3	PÇ 4	PÇ 5	PÇ 6	PÇ 7	PÇ 8	PÇ 9	PÇ 10	PÇ 11	PÇ 12	PÇ 13	PÇ 14
İletişimin temel kavramları hakkında betimleyici düzeyde bilgi birikimine sahip olur ve söz konusu kavramları birbirleriyle ilişkilendirir.	5	4	3	4	3	3	3	1	3	3	4	3	3	4
İletişimin gerçekleşmesi için hangi koşulların olması gerektiğini bilir.	5	4	3	4	3	3	3	1	3	3	4	3	3	4
İletişimin temel öğeleri ve iletişim sürecinin işleyişi konusunda gerekli bilgi birikimine sahip olur.	5	4	3	4	3	3	3	1	3	3	4	3	3	4
Etkili iletişimde beden dilinin önemini öğrenir	5	4	3	4	3	3	3	1	3	3	4	3	3	4
İletişim biçimleri (kişiler arası iletişim, grup, örgüt, kitle iletişimi vs.) ve ikna iletişimi konusunda ayrıntılı bilgiye sahip olur.	5	4	3	4	3	3	3	1	3	3	4	3	3	4
Ortalama Değer	5	4	3	4	3	3	3	1	3	3	4	3	3	4

https://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/432962