REH231 - Turizm Hukuku ve Turist Hakları

BİLECİK ŞEYH EDEBALİ ÜNİVERSİTESİ

UYGULAMALI BİLİMLER FAKÜLTESİ

TURİZM REHBERLİĞİ

(2026-2027) Ders Bilgi Formu

Ders Adı	Kodu	Yarıyıl	T+U Saat	AKTS	Z / S
Turizm Hukuku ve Turist Hakları	REH231	3	2 + 0	3,0	Seçmeli

Birim Bölüm	Turizm Rehberliği - Lisans (Örgün, Yüz Yüze)
Amaç	Turizm sektörünü düzenleyen ulusal ve uluslararası hukuki çerçeveyi derinlemesine analiz ederek, turizm faaliyetlerinin tarafları olan turistler, işletmeler ve kamu/özel aktörlerin hak ve yükümlülüklerini anlayabilmelerini sağlayacak temel hukuki bilgi, uygulama ve eleştirel düşünme becerilerini kazandırmak.
Ders İçeriği	Bu ders kapsamında turizm hukukunun kavramsal temelleri, ulusal ve uluslararası mevzuat kaynakları, seyahat acenteleri ve turizm işletmelerinin hukuki sorumlulukları, turist hakları ve tüketici korunması gibi konular ele alınır; ayrıca hukukun turizm sektöründeki uygulamaları ve ilgili uluslararası sözleşmeler incelenir.
Ders Veren	Emrah DEMİR
EBS Koordinatörü	Emrah DEMİR

Hafta	Konu
1	Turizm Hukukuna Giriş ve Temel Kavramlar
2	Turizmin Hukuki Niteliği ve Hukuk–Turizm İlişkisi
3	Turizm Hukukunun Ulusal ve Uluslararası Kaynakları
4	Uluslararası Turizm Hukuku ve Temel Sözleşmeler
5	Turist Kavramı ve Turistin Hukuki Statüsü
6	Turist Haklarının Tarihsel Gelişimi ve Evrensel İlkeler
7	Turist Hakları ve Tüketicinin Korunması
8	Seyahat Acenteleri, Tur Operatörleri ve Turist Rehberlerinin Hukuki Sorumluluğu
9	Konaklama İşletmeleri ve Taşıyıcıların Hukuki Yükümlülükleri
10	Paket Tur Sözleşmeleri ve Hukuki Sonuçları
11	Turizmde Sözleşmeden Doğan Uyuşmazlıklar
12	Turizmde Haksız Fiil, Zarar ve Tazminat Sorumluluğu
13	Turizmde Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Yolları
14	Güncel Sorunlar, Uluslararası Uygulamalar ve Genel Değerlendirme

Ders İş Yükü	Çalışma Türü / Öğretim Metotlar	Süresi (Saat)	Sayısı
Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme	Tartışmalı Ders	2	10
Dinleme ve anlamlandırma	Ders	2	15
Ara Sınav 1		8	1
Kısa Sınav 1		5	1
Final		10	1
Ders İş Yükü:		73
AKTS (Ders İş Yükü / 25.5):		2,86

Program Çıktıları
1	Turizm ve turist rehberliği ile ilgili temel kavramları tanımlar.
2	Seyahat hizmetleri ve turist rehberliği alanındaki yasal düzenlemeler ve mesleki standartları bilir.
3	Dünyadaki ve Türkiye'deki arkeolojik, tarihi, coğrafi, kültürel ve sosyolojik değerleri algılayabilir ve bunları güncel olaylarla ilişkilendirebilir.
4	İngilizceyi Avrupa Dil Portföyü B2 düzeyinde kullanarak sözlü ve yazılı iletişim kurar.
5	İşletme, işletme yönetimi, liderlik, iktisat, bilgi-işlem teknolojileri, psikoloji ve sosyoloji alanındaki temel kavramlar, kuramlar, ilkeler ve olgular hakkında sistemli bilgi sahibi olur ve bilgilerini turizm rehberliği mesleğinde uygulayabilir.
6	Alternatif turizm türlerine hakim olarak turist rehberliği mesleki bilgilerini bu yöne aktarabilir.
7	Dünya ve Anadolu coğrafyasının fauna ve florasını tanımlar ve bu unsurların turizmdeki önemini mesleğini icra ederken kullanır.
8	Ulusal ve uluslararası düzeydeki somut ve soyut kültürel mirasın koruma ilkelerini bilir ve müzecilik uygulamalarını olumlu/olumsuz yönleriyle değerlendirir.
9	Grup ve insan davranışı konusunda bilgi sahibi olup etkili iletişim tekniklerini kullanarak bir turu planlar, uygular ve denetler.
10	Uygarlıkların kendi içinde ve tarihsel süreç içinde geçirdiği değişimleri ve bunların kültür varlıkları üzerindeki etkisini ortaya koyabilir.
11	Farklı kültür ve coğrafyaların yaşayan veya yaşamayan dinsel düşüncelerini anlar, yorumlar ve ilişki kurabilir.
12	İngilizce dışındaki bir başka yabancı dilde temel düzeyde okuma, yazma, anlama ve konuşma becerilerini meslek içerisinde kullanabilir.
13	İlkyardım konusunda temel bilgiye sahip olur ve uygular.
14	Toplumsal ve mesleki etik değerleri bilir, bunları eleştirel bir bakış açısıyla değerlendirir ve uygun davranışları geliştirir.

Ders Öğrenme Çıktısı - Program Çıktıları (1 -5 Puan Aralığı)

Ders Öğrenme Çıktısı	PÇ 1	PÇ 2	PÇ 3	PÇ 4	PÇ 5	PÇ 6	PÇ 7	PÇ 8	PÇ 9	PÇ 10	PÇ 11	PÇ 12	PÇ 13	PÇ 14
Turizm hukukunun temel kavramlarını, kaynaklarını ve ulusal–uluslararası düzenlemelerle olan ilişkisini açıklayabilir.	5	5	-	-	-	-	-	4	-	-	-	-	-	-
Turistlerin hukuki statüsünü ve sahip oldukları hakları, tüketicinin korunması ve turizm mevzuatı çerçevesinde analiz edebilir.	5	5	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	3
Seyahat acenteleri, turist rehberleri, tur operatörleri, konaklama işletmeleri ve taşıyıcıların hukuki sorumluluklarını somut örnekler üzerinden değerlendirebilir.	5	5	-	-	-	3	-	-	-	-	-	-	-	4
Turizm faaliyetlerinden doğan uyuşmazlıklarda sözleşme, haksız fiil ve alternatif uyuşmazlık çözüm yollarını ayırt ederek temel hukuki yorum yapabilir.	4	5	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Ortalama Değer	4,75	5	-	-	-	0,75	-	1	-	-	-	-	-	1,75

https://ebs.bilecik.edu.tr/pdf/dersbilgigetir/434112