| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| İletişim Becerileri | İŞL371 | 5 | 3 + 0 | 5,0 |
| Birim Bölüm | İŞLETME |
| Derece Seviye | Lisans - Seçmeli - Türkçe |
| Dersin Verilişi | Konu anlatımı, yüz yüze |
| EBS Koordinatörü | Doç. Dr. Özüm EĞİLMEZ |
| Ders Veren | Dr. Öğr. Üyesi Saniye HAYDAROĞLU |
| Amaç |
İletişimin önemi, iletişim sürecini ve onu oluşturan bileşenleri kavrayarak; iş hayatında başarıyı yakalayabilmek. |
| Ders İçeriği |
İç iletişim ve kendini tanıma, iletişim süreci, empatik iletişim, grup iletişimi, ikna edici iletişim, aile iletişimi, iş yaşamında iletişim, kişilerarası iletişim, çatışma yönetimi, dinleme becerisi. |
| Ders Kaynakları |
Dergi ve makalelerden ilgili yazılar
Prof.Dr. Demet Gürüz ve Doç. Dr. Ayşen Temel Eğinli, "İLETİŞİM BECERİLERİ", Nobel Yayınları |
| Açıldığı Öğretim Yılı | 2014 - 2015 2016 - 2017 2021 - 2022 2022 - 2023 2023-2024 2024 - 2025 |
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Ara Sınav 1 | 30 |
| Ödev (Sunum) | 20 |
| Toplam | 50 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Final | %50 |
| Toplam | %50 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %50 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %50 |
| Toplam | %100 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
0
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
|
Yetkinlik Tamamlayıcı Ders
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Dinleme ve anlamlandırma | Ders | 3 | 14 | 42 |
| Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim | Sınıf Dışı Çalışma | 3 | 2 | 6 |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme | Tartışmalı Ders | 3 | 8 | 24 |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme, takım çalışması | Beyin Fırtınası | 3 | 9 | 27 |
| Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim, eleştirel düşünme, soru geliştirme, yönetsel beceriler, takım çalışması | Grup Çalışması | 5 | 1 | 5 |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme | Konuk Konuşmacı | 3 | 2 | 6 |
| Ara Sınav 1 | Ara Sınav 1 | 5 | 1 | 5 |
| Ödev (Sunum) | Ödev (Sunum) | 5 | 1 | 5 |
| Final | Final | 10 | 1 | 10 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 130 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 5,10 | |||
| AKTS | 5,0 | |||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | İletişim kavramı | Ders Tartışmalı Ders |
| 2 | İç İletişim ve Kendini Tanıma | Ders Tartışmalı Ders |
| 3 | Empatik İletişim | Ders Tartışmalı Ders |
| 4 | Grup İletişimi-1 | Ders Tartışmalı Ders |
| 5 | Grup İletişimi-2 | Ders Tartışmalı Ders |
| 6 | İkna edici iletişim | Ders Tartışmalı Ders |
| 7 | Arasınav- İletişim Örnek Olay | Tartışmalı Ders Problem Çözme Vaka Çalışması |
| 8 | Aile İletişimi | Ders Tartışmalı Ders |
| 9 | İş yaşamında iletişim-1 | Ders Tartışmalı Ders |
| 10 | İş yaşamında iletişim | Ders Tartışmalı Ders |
| 10 | İş yaşamında iletişim | Ders Tartışmalı Ders |
| 12 | İş yaşamında iletişim örnekleri ve problem çözme | Ders Tartışmalı Ders |
| 13 | Kişilerarası İletişim ve çatışma yönetimi | Ders Tartışmalı Ders |
| 14 | Dinleme Becerisi | Ders Tartışmalı Ders |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| İş yaşamında iletişim becerilerinin önemini kavrar. | |||
| İletişimin önemini ve sürecini kavrar. | Yazılı Sınav | Ders Sınıf Dışı Çalışma Tartışmalı Ders Vaka Çalışması | Dinleme ve anlamlandırma Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme Önceden planlanmış özel beceriler |
| İletişimin kişi, grup ve örgüt düzeylerinde nasıl gerçekleştiğini bilir. | Yazılı Sınav | Ders Sınıf Dışı Çalışma Tartışmalı Ders Vaka Çalışması | Dinleme ve anlamlandırma Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme Önceden planlanmış özel beceriler |
| İş hayatında iletişim ve başarı arasındaki ilişkiyi anlar. | Yazılı Sınav | Ders Sınıf Dışı Çalışma Tartışmalı Ders Vaka Çalışması | Dinleme ve anlamlandırma Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme Önceden planlanmış özel beceriler |
| İletişimin bir güç olduğunu kavrar. | Yazılı Sınav | Ders Sınıf Dışı Çalışma Tartışmalı Ders Vaka Çalışması | Dinleme ve anlamlandırma Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme Önceden planlanmış özel beceriler |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| İş yaşamında iletişim becerilerinin önemini kavrar. | 5 | 2 | 3 | 4 | 5 | 4 | 2 | 4 | 2 | 5 | 1 | 4 | 2 | ;
| İletişimin önemini ve sürecini kavrar. | 5 | 1 | 2 | 4 | 5 | 5 | 2 | 3 | 2 | 5 | 1 | 5 | 3 | ;
| İletişimin kişi, grup ve örgüt düzeylerinde nasıl gerçekleştiğini bilir. | 5 | 1 | 2 | 4 | 5 | 5 | 1 | 3 | 2 | 5 | 1 | 4 | 2 | ;
| İş hayatında iletişim ve başarı arasındaki ilişkiyi anlar. | 5 | 1 | 3 | 5 | 5 | 3 | 1 | 3 | 3 | 5 | 1 | 5 | 2 | ;
| İletişimin bir güç olduğunu kavrar. | 5 | 2 | 3 | 4 | 5 | 4 | 2 | 4 | 2 | 5 | 1 | 4 | 2 | ;
| Ortalama Değer | 5 | 1,4 | 2,6 | 4,2 | 5 | 4,2 | 1,6 | 3,4 | 2,2 | 5 | 1 | 4,4 | 2,2 |
