| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri | İSN105 | 3 | 2 + 0 | 3,0 |
| Birim Bölüm | SAĞLIK KURUMLARI İŞLETMECİLİĞİ |
| Derece Seviye | Ön Lisans - Seçmeli - Türkçe |
| Dersin Verilişi | Örgün, yüz yüze |
| EBS Koordinatörü | Doç. Dr. Ali ARICI |
| Ders Veren | Öğr. Gör. Anıl TAFLAN |
| Amaç |
Dersin temel amacı iletişim türleri üzerinden öğrencilere etkili iletişim becerileri kazandırmak, yönetim ve büro yönetimi ile ilgili temel kavramları, süreçleri ve fonksiyonları aktarmaktadır. |
| Ders İçeriği |
İletişim, iletişim süreci ve türleri, büro, büro türleri, büro çalışanları, yönetim, yönetimin fonksiyonları |
| Ders Kaynakları |
Füsun ACAR, Erhan ARSLAN "Büro Yönetimi ve İletişim" Lisans Yayıncılık, Eylül,2009
Özlem ŞAKAR, Nazife KÜÇÜKASLAN "Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri" Ekin Yayınları, Eylül 2006 1- Yrd. Doç. Dr. Hasan TUTAR- Yrd. Doç. Dr. Mehmet ALTINÖZ “Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri” Ankara, 2008 3- Cemal EROĞLU- Kartal TÜRK – Süleyman BAKKAL – Gıyasettin TAYFUR “Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri” Sakarya 2- Ramazan GÖRAL “Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri” Ankara, 2003 4- Günlük Gazeteler ve Dergiler Füsun ACAR, Erhan ARSLAN "Büro Yönetimi ve İletişim" Lisans Yayıncılık, Eylül,2009 Özlem ŞAKAR, Nazife KÜÇÜKASLAN "Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri" Ekin Yayınları, Eylül 2006 1- Yrd. Doç. Dr. Hasan TUTAR- Yrd. Doç. Dr. Mehmet ALTINÖZ “Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri” Ankara, 2008 3- Cemal EROĞLU- Kartal TÜRK – Süleyman BAKKAL – Gıyasettin TAYFUR “Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri” Sakarya 2- Ramazan GÖRAL “Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri” Ankara, 2003 4- Günlük Gazeteler ve Dergiler |
| Açıldığı Öğretim Yılı | 2014 - 2015 2015 - 2016 2016 - 2017 2017 - 2018 2024 - 2025 2025 - 2026 |
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Ara Sınav 1 | 30 |
| Ödev 1 | 15 |
| Ödev 2 | 15 |
| Toplam | 60 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Final | %40 |
| Toplam | %40 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %60 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %40 |
| Toplam | %100 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
100
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
|
Yetkinlik Tamamlayıcı Ders
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 0 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 0 | |||
| AKTS | 3,0 | |||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | Büro Nedir ve Büro Türleri | |
| 2 | Büro çalışanları, Büro personelinin örgütlenmesi, Büro Yöneticisinin Konumu, Görev ve Sorumlulukları | |
| 3 | Büro hizmetleri ve İşletmelerde büro hizmetlerinin yürütülmesi | |
| 4 | Büro işleri ve faaliyetleri Belirlenmesi ve planlanması, İş programları | |
| 5 | Bürolarda iş yönetimi ve İnsan gücü planlaması | |
| 6 | Büronun Örgüt Yapısının Kurulması | |
| 7 | Büro işleri ve faaliyetleri ile İç Çevresinin Örgütlenmesi | |
| 8 | ARA SINAV | |
| 9 | Büro Yönetim Teknikleri | |
| 10 | İş Analizinin Yapılması | |
| 11 | Kişilerarası iletişim türleri, sorunları ve engelleri | |
| 12 | İletişim sürecinde anlaşım ve uzlaşma | |
| 13 | Bürolarda İletişim (Genel) | |
| 14 | Bürolarda İletişim (Örgütsel İletişim) |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| Büro ve büro türlerini bilir | |||
| İş bölümü, iş akısı ve verimlilik yönetimini açıklar | |||
| Büroların ergonomik tasarımını açıklar | |||
| Örgütsel davranış ve grup dinamikleri hakkında bilgi sahibi olur | |||
| Zaman yönetiminin önemini kavrar | |||
| Bürolarda işlerin planlaması, örgütlemesi, koordinasyonu ve denetimini kavrar | |||
| Etkin iletişimin önemini kavrar | |||
| Örgüt şemalarını çizebilir | |||
| Büro ve büro türlerini bilir | |||
| İş bölümü, iş akısı ve verimlilik yönetimini açıklar | |||
| Büroların ergonomik tasarımını açıklar | |||
| Örgütsel davranış ve grup dinamikleri hakkında bilgi sahibi olur | |||
| Zaman yönetiminin önemini kavrar | |||
| Bürolarda işlerin planlaması, örgütlemesi, koordinasyonu ve denetimini kavrar | |||
| Etkin iletişimin önemini kavrar | |||
| Örgüt şemalarını çizebilir |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Büro ve büro türlerini bilir | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| İş bölümü, iş akısı ve verimlilik yönetimini açıklar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Büroların ergonomik tasarımını açıklar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Örgütsel davranış ve grup dinamikleri hakkında bilgi sahibi olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Zaman yönetiminin önemini kavrar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Bürolarda işlerin planlaması, örgütlemesi, koordinasyonu ve denetimini kavrar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Etkin iletişimin önemini kavrar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Örgüt şemalarını çizebilir | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Büro ve büro türlerini bilir | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| İş bölümü, iş akısı ve verimlilik yönetimini açıklar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Büroların ergonomik tasarımını açıklar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Örgütsel davranış ve grup dinamikleri hakkında bilgi sahibi olur | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Zaman yönetiminin önemini kavrar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Bürolarda işlerin planlaması, örgütlemesi, koordinasyonu ve denetimini kavrar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Etkin iletişimin önemini kavrar | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Örgüt şemalarını çizebilir | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Ortalama Değer | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
