| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| Pazarlama Mevzuatı | PZL224 | 4 | 2 + 0 | 2,0 |
| Birim Bölüm | ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ |
| Derece Seviye | Ön Lisans - Zorunlu - Türkçe |
| Dersin Verilişi | yüzyüze eğitim |
| EBS Koordinatörü | Dr. Öğr. Üyesi İbrahim ALKARA |
| Ders Veren | |
| Amaç |
Tüketicilerin artan yoğun rekabet karşısında ve ürün çeşitliliğinin fazlalığı nedeniyle, karşılaşabilecekleri sorunlar karşısında hukuksal anlamda tüketici hakları ile ilgili bilgi vermek. |
| Ders İçeriği |
Tüketici hukuku, tüketicilerin eğitimi, tüketici örgütleri, tüketicileri koruma kanunu ve tüketici hakları |
| Ders Kaynakları |
Aslan, İ. Yılmaz, 2006, Tüketici Hukuku, Ekin Kitabevi
Özmen, Remzi, 2007, Tüketici Hakları Mevzuatı, Seçkin Yayınları Özmen, Remzi, 2007, Tüketici Hakları Mevzuatı, Seçkin Yayınları |
| Açıldığı Öğretim Yılı | 2014 - 2015 2015 - 2016 2016 - 2017 2017 - 2018 2018 - 2019 2019 - 2020 2020 - 2021 |
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | 0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Bu bilgi girilmemiştir. | |
| Toplam | %0 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %0 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %0 |
| Toplam | %0 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
0
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme | Tartışmalı Ders | 1 | 14 | 14 |
| Araştırma – yaşam boyu öğrenme, durumları işleme, soru geliştirme, yorumlama, sunum | Sözlü | 1 | 1 | 1 |
| Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim, eleştirel düşünme, soru geliştirme, yönetsel beceriler, takım çalışması | Grup Çalışması | 2 | 14 | 28 |
| Dinleme ve anlamlandırma | Ders | 2 | 14 | 28 |
| Final | Final | 5 | 1 | 5 |
| Ara Sınav 1 | Ara Sınav 1 | 5 | 1 | 5 |
| Ödev (Sunum) | Ödev (Sunum) | 2 | 1 | 2 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 83 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 3,25 | |||
| AKTS | ||||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | Tüketici Hukukunun Tarihi Gelişimi | |
| 2 | Tüketici Hukukunun Anayasal Temelleri | |
| 3 | Tüketici Kavramı ve Tanımı | |
| 4 | Tüketici Koruma Kanununun Kapsamı | |
| 5 | Tüketici Hakları | |
| 6 | Tüketicinin Bilgilendirilmesi ve Eğitimi | |
| 7 | Tüketicinin Eğitimi, Tüketici Örgütleri | |
| 8 | ara sınav | |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | AB Mevzuatında Tüketici Hükümleri ve Türkiye ile Karşılaştırılması | |
| 10 | Ayıplı Mal ve Hizmetler Karşısında Tüketici Hakları | |
| 11 | Aldatıcı Reklamlara Karşı Tüketicinin Korunması | |
| 12 | Haksız Sözleşme Koşullarına Karşı Tüketicinin Korunması | |
| 13 | Tüketici Kredilerinde Tüketicinin Korunması | |
| 14 | Tüketici Korunmasına İlişkin Yargılama |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| Tüketici Hakları ile ilgili konuları kavrama | |||
| Tüketici hukuku ile ilgili kanunlar hakkında bilgi edinme |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tüketici Hakları ile ilgili konuları kavrama | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Tüketici hukuku ile ilgili kanunlar hakkında bilgi edinme | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
