Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı mezunları, hem özel hem de kamu sektörü kapsamında kurulan çağrı merkezi hizmeti kurumlarında veya birimlerinde, çağrı merkezi meslek elemanı veya müşteri temsilcisi unvanıyla istihdam edilebildikleri gibi halkla ilişkiler, satış temsilciliği ve çeşitli müşteri temas noktalarında da istihdam edilebilmektedirler. Çağrı Merkezi Hizmetleri Programından mezun öğrenciler, özel sektörde giderek daha da artan eleman ihtiyacı yanında, çağrı merkezi hizmetleriyle ilgili kamu politikalarının geliştirilmesiyle , kamu sektöründe de iş imkanı bulabilmektedirler.