| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| Sağlık Hizmetleri Pazarlaması | SAK239 | 3 | 3 + 0 | 5,0 |
| Birim Bölüm | SAĞLIK KURUMLARI İŞLETMECİLİĞİ |
| Derece Seviye | Ön Lisans - Zorunlu - Türkçe |
| Dersin Verilişi | Yüz yüze |
| EBS Koordinatörü | Dr. Öğr. Üyesi Mehmet Ali PAYLAN |
| Ders Veren | Dr. Öğr. Üyesi Mehmet Ali PAYLAN |
| Amaç |
Bu dersin amacı, öğrencilere sağlık hizmetlerinde pazarlama stratejilerinin neler olduğu ve nasıl uygulanacağı konusunda bilgi kazandırmaktır. |
| Ders İçeriği |
Bu dersin içeriğini sağlık hizmetleri pazarlamasının tanımı ve özellikleri, sağlık kuruluşlarında pazarlamanın gelişim süreci, Sağlık sektöründe hasta davranışları, sağlık hizmetlerinde pazarlama araştırması, sağlık kuruluşlarında pazar bölümlendirme ve hedef pazar seçimi, sağlık hizmetleri pazarlamasında pazarlama karması elemanları gibi konular oluşturmaktadır. |
| Ders Kaynakları |
Karaca, Şükran (2015), Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama, Beta Yayınları.
Gümüş, Sefer ve Derya Toy (...), Sağlık Hizmetlerinin Pazarlanması ve Reklamın Etkileri, Hiperlink. Tengilimoğlu, Dilaver (2016), Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitabevi. Gümüş, Rojan ve Ahmet Kaya (2018), Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama Araştırmaları, Cinius Yayınları. Karaca, Şükran (2015), Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama, Beta Yayınları. Gümüş, Sefer ve Derya Toy (...), Sağlık Hizmetlerinin Pazarlanması ve Reklamın Etkileri, Hiperlink. Tengilimoğlu, Dilaver (2016), Sağlık Hizmetleri Pazarlaması, Siyasal Kitabevi. Gümüş, Rojan ve Ahmet Kaya (2018), Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama Araştırmaları, Cinius Yayınları. |
| Açıldığı Öğretim Yılı | 2023-2024 2024 - 2025 2025 - 2026 |
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Ara Sınav 1 | 30 |
| Kısa Sınav 1 | 10 |
| Kısa Sınav 2 | 10 |
| Toplam | 50 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Final | %50 |
| Toplam | %50 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %50 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %50 |
| Toplam | %100 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
80
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
0
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
20
|
|
Yetkinlik Tamamlayıcı Ders
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 0 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 0 | |||
| AKTS | 5,0 | |||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | Pazarlamanın ve Sağlık Hizmetleri Pazarlamasının Gelişimi | |
| 2 | Hizmet Sektörü ve Sağlık Hizmetlerinin Özellikleri | |
| 3 | Sağlık Hizmetlerinde Tüketici Davranışları | |
| 4 | Sağlık Kuruluşlarında Pazarlama Araştırmaları | |
| 5 | Sağlık Sektöründe Pazar Bölümlendirme, Hedef Pazar Seçimi ve Konumlandırma | |
| 6 | Sağlık Kurumlarında Ürün ve Hizmet Kararları | |
| 7 | Sağlık Hizmetlerinde Marka Kavramı ve Önemi | |
| 8 | Ara Sınav | |
| 9 | Sağlık Kurumlarında Fiyatlandırma | |
| 10 | Sağlık Hizmetlerinde Tutundurma | |
| 11 | Sağlık Hizmetlerinde Dağıtım | |
| 12 | Sağlık Hizmetleri Pazarlamasında Güncel Konular | |
| 13 | Sağlık Hizmetlerinde Pazarlama Etiği | |
| 14 | Sağlık Hizmetlerinde Kalite Yönetimi |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| Sağlık kurumlarında ürün, fiyat, tutundurma ve dağıtım stratejileri ile ilgili bilgi edinir. | |||
| Sağlık kurumlarında pazarlamanın önemini ve sağlayacağı faydaları tartışır. | |||
| Sağlık hizmetlerinde tüketici (hasta) davranışlarını analiz eder. | |||
| Sağlık kurumlarında pazarlama stratejileri hakkında açıklama yapabilir. | |||
| Sağlık kurumlarında pazarlama araştırmaları hakkında bilgi edinir. | |||
| Sağlık kurumlarında ürün, fiyat, tutundurma ve dağıtım stratejileri ile ilgili bilgi edinir. | |||
| Sağlık kurumlarında pazarlamanın önemini ve sağlayacağı faydaları tartışır. | |||
| Sağlık hizmetlerinde tüketici (hasta) davranışlarını analiz eder. | |||
| Sağlık kurumlarında pazarlama stratejileri hakkında açıklama yapabilir. | |||
| Sağlık kurumlarında pazarlama araştırmaları hakkında bilgi edinir. |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Sağlık kurumlarında ürün, fiyat, tutundurma ve dağıtım stratejileri ile ilgili bilgi edinir. | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 5 | 4 | 5 | 3 | 5 | 4 | 4 | ;
| Sağlık kurumlarında pazarlamanın önemini ve sağlayacağı faydaları tartışır. | 4 | 5 | 3 | 4 | 1 | 3 | 3 | 3 | 5 | 3 | 1 | 2 | 3 | 3 | 4 | ;
| Sağlık hizmetlerinde tüketici (hasta) davranışlarını analiz eder. | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | ;
| Sağlık kurumlarında pazarlama stratejileri hakkında açıklama yapabilir. | 5 | 5 | 5 | 3 | 5 | 4 | 4 | 5 | 5 | 3 | 2 | 2 | 3 | 3 | 4 | ;
| Sağlık kurumlarında pazarlama araştırmaları hakkında bilgi edinir. | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 3 | 4 | ;
| Sağlık kurumlarında ürün, fiyat, tutundurma ve dağıtım stratejileri ile ilgili bilgi edinir. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Sağlık kurumlarında pazarlamanın önemini ve sağlayacağı faydaları tartışır. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Sağlık hizmetlerinde tüketici (hasta) davranışlarını analiz eder. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Sağlık kurumlarında pazarlama stratejileri hakkında açıklama yapabilir. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Sağlık kurumlarında pazarlama araştırmaları hakkında bilgi edinir. | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Ortalama Değer | 2,3 | 2,4 | 2,2 | 1,9 | 1,9 | 2,2 | 2,1 | 2 | 2,2 | 1,7 | 1,6 | 1,4 | 1,8 | 1,6 | 1,9 |
