| Ders Adı | Kodu | Yarıyıl | T+U Saat | AKTS | |
| Temel İletişim | TRZ124 | 2 | 2 + 0 | 2,0 |
| Birim Bölüm | TURİZM İŞLETMECİLİĞİ |
| Derece Seviye | Lisans - Zorunlu - Türkçe |
| Dersin Verilişi | Örgün, yüz yüze |
| EBS Koordinatörü | Dr. Öğr. Üyesi Merve DOĞAN (Yıl: 2025 - 2026) Dr. Öğr. Üyesi Merve DOĞAN (Yıl: 2024 - 2025) |
| Ders Veren | Dr. Öğr. Üyesi Merve DOĞAN |
| Amaç |
Dersin temel amacı öğrencilere iletişim kavramını, özelliklerini ve fonksiyonlarını, iletişim sürecini ve sürecin unsurlarını, literatürdeki iletişim modellerini, farklı iletişim biçimlerini ve etkili iletişimin önemini kavratmaktır. |
| Ders İçeriği |
İletişim kavramı ve tarihsel gelişimi; iletişimin tanımı, özellikleri ve temel fonksiyonları. İletişim süreci ve unsurları (kaynak, mesaj, kod, kodlama, kanal, alıcı, geri bildirim, gürültü, bağlam). Literatürde yer alan temel iletişim modellerinin (doğrusal ve doğrusal olmayan modeller) incelenmesi. Sözlü, sözsüz, yazılı ve dijital iletişim biçimlerinin incelenmesi. İçsel iletişim, kişilerarası iletişim, grup iletişimi ve kitle iletişimi gibi farklı iletişim türlerinin incelenmesi. Dinleme ve etkili iletişim becerileri, iletişim engelleri ve çatışma yönetimi. Günlük yaşamda ve profesyonel hayatta etkili iletişimin önemi ve uygulamaları. |
| Ders Kaynakları |
Kılınç B. ve Eriş, U. (Ed.), (2018), İletişim Bilgisi, Anadolu Üniversitesi Açık Öğreti Fakültesi Yayınları.
Cüceloğlu, D. (2021). İletişim donanımları. Remzi Kitap Evi. Uluyağcı, C. ve Eriş, U. (Ed.), (2018), Bireylerarası İletişim, Anadolu Üniversitesi Açık Öğreti Fakültesi Yayınları. Işık, M. (2022), İletişim Bilimine Giriş, Eğitim Yayınevi. |
| Açıldığı Öğretim Yılı | 2023-2024 2024 - 2025 2025 - 2026 |
| Yarıyıl İçi Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Ara Sınav 1 | 40 |
| Kısa Sınav 1 | 20 |
| Toplam | 60 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | Katkı Yüzdesi (%) |
| Final | %40 |
| Toplam | %40 |
| Yarıyıl İçinin Başarıya Oranı | %60 |
| Yarıyıl Sonu Çalışmalar | %40 |
| Toplam | %100 |
| Kategori | Ders İlişki Yüzdeleri (%) |
|
Aktarılabilir Beceri Dersleri
|
0
|
|
Beşeri, İletişim ve Yönetim Becerileri Dersleri
|
0
|
|
Destek Dersleri
|
0
|
|
Ek Dersler
|
0
|
|
Kategori
|
0
|
|
Mesleki Seçmeli Dersler
|
0
|
|
Temel Meslek Dersleri
|
100
|
|
Uygulama Dersleri
|
0
|
|
Uzmanlık / Alan Dersleri
|
0
|
|
Yetkinlik Tamamlayıcı Ders
|
0
|
| Ders İş Yükü | Öğretim Metotlar / Öğretim Metodu | Süresi (Saat) | Sayısı | Toplam İş Yükü (Saat) |
| Dinleme ve anlamlandırma | Ders | 2 | 15 | 30 |
| Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme, takım çalışması | Beyin Fırtınası | 2 | 1 | 2 |
| Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim | Sınıf Dışı Çalışma | 4 | 2 | 8 |
| Ara Sınav 1 | Ara Sınav 1 | 3 | 1 | 3 |
| Kısa Sınav 1 | Kısa Sınav 1 | 4 | 1 | 4 |
| Final | Final | 3 | 1 | 3 |
| Toplam İş Yükü (Saat) | 50 | |||
| AKTS = Toplam İş Yükü (Saat) / 25.5 (s) | 1,96 | |||
| AKTS | 2,0 | |||
| Hafta | Konu | Öğretim Metodu |
|---|---|---|
| 1 | Tanışma, ders ve dersin içeriği hakkında öğrencileri bilgilendirme | Ders |
| 2 | İletişim kavramının gelişimi ve tanımlar, iletişimin özellikleri ve fonksiyonları | Ders |
| 3 | İletişim süreci ve iletişim sürecinin temel öğeleri (kaynak, hedef, mesaj, kod, kodlama, kod açımı, geri bildirim, bağlam, gürültü) | Ders |
| 4 | İletişim modelleri (doğrusal ve doğrusal olmayan modeller) | Ders |
| 5 | İletişim biçimlerine giriş, bireyin kendisi ile iletişimi (içsel iletişim) ve bireylerarası iletişim kavramları, özellikleri | Ders |
| 6 | Bireylerarası iletişim türleri, sözlü, yazılı ve sözsüz iletişimin özellikleri, işlevleri | Ders |
| 7 | Konu tekrarları ve ara sınava hazırlık, ara sınav hakkında bilgi verme | Ders |
| 8 | Ara sınav | Ders Sınıf Dışı Çalışma |
| 9 | Ara sınav sorulanın yanıtlanması, sınava dair geri bildirim verilmesi ve öğrencilerden geri bildirim alınması, dinleme süreci, dinleme türleri, dinlemede geri bildirim verme yolları ve etkili dinlemenin önemi | Ders |
| 10 | Bireylerarası iletişim araçları, iletişim araçlarının bireylerarası iletişime etkileri | Ders |
| 11 | Bireylerarası iletişimde çatışma kavramı, çatışmayı etkileyen unsurlar, çatışmaya negatif ve pozitif yaklaşımlar, çatışma biçimleri ve stratejileri | Ders |
| 12 | Grup kavramı ve özellikleri, grup türleri, grup iletişimi ve grup iletişiminin dinamikleri, kültürlerarası iletişim | Ders |
| 13 | Kitle kavramı, kitle iletişimi ve özellikleri, kitle iletişim araçları ve işlevleri | Ders |
| 14 | Çevirimiçi iletişim, gelişimi ve özellikleri, çevirimiçi iletişimin insan hayatına etkileri | Ders |
| 15 | Ödev kitabıyla (İletişim Donanımları-Doğan Cüceloğlu) ilgili geri bildirimler ve tartışmalar, genel konu tekrarı ve final sınavına hazırlık, final sınavıyla ilgili bilgi verme | Ders Sınıf Dışı Çalışma Beyin Fırtınası |
| Ders Öğrenme Çıktısı | Ölçme Değerlendirme | Öğretim Metodu | Öğrenme Faaliyeti |
| İletişim kavramını, özelliklerini ve fonksiyonlarını açıklar, iletişim sürecini ve öğelerini açıklar, temel iletişim modellerini ayırt eder. | Yazılı Sınav | Ders Sınıf Dışı Çalışma | Dinleme ve anlamlandırma Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim |
| İçsel iletişim, bireylerarası iletişim, grup iletişimi, kitle iletişimi, kültürlerarası iletişim, çevirimiçi iletişim türlerini ayırt eder, sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim türlerini açıklar. | Yazılı Sınav Ödev / Proje | Ders Sınıf Dışı Çalışma Beyin Fırtınası | Dinleme ve anlamlandırma Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme, takım çalışması |
| Dinleme kavramını ve dinleme türlerini ayırt ederek etkili iletişimde etkin dinlemenin önemini açıklar, çatışma yönetimi becerilerini uygulayarak iletişim engellerini değerlendirebilir ve çözüm önerileri geliştirebilir. | Yazılı Sınav Ödev / Proje | Ders Sınıf Dışı Çalışma Beyin Fırtınası | Dinleme ve anlamlandırma Araştırma – yaşam boyu öğrenme, yazma, okuma, Bilişim Dinleme ve anlamlandırma, gözlem/durumları işleme, eleştirel düşünme, soru geliştirme, takım çalışması |
DERS ÖĞRENME ÇIKTISI |
PÇ 1 | PÇ 2 | PÇ 3 | PÇ 4 | PÇ 5 | PÇ 6 | PÇ 7 | PÇ 8 | PÇ 9 | PÇ 10 | PÇ 11 | PÇ 12 | PÇ 13 | PÇ 14 | PÇ 15 | PÇ 16 | PÇ 17 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| İletişim kavramını, özelliklerini ve fonksiyonlarını açıklar, iletişim sürecini ve öğelerini açıklar, temel iletişim modellerini ayırt eder. | - | 5 | - | - | - | - | 4 | - | - | 5 | - | - | - | - | - | - | - | ;
| İçsel iletişim, bireylerarası iletişim, grup iletişimi, kitle iletişimi, kültürlerarası iletişim, çevirimiçi iletişim türlerini ayırt eder, sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim türlerini açıklar. | - | 5 | - | - | - | - | 4 | - | - | 5 | - | - | - | - | - | - | - | ;
| Dinleme kavramını ve dinleme türlerini ayırt ederek etkili iletişimde etkin dinlemenin önemini açıklar, çatışma yönetimi becerilerini uygulayarak iletişim engellerini değerlendirebilir ve çözüm önerileri geliştirebilir. | - | 5 | - | - | - | - | 4 | - | - | 4 | - | - | - | - | - | - | 4 | ;
| Ortalama Değer | - | 5 | - | - | - | - | 4 | - | - | 4,67 | - | - | - | - | - | - | 1,33 |
